Encuesta: Steffen Becker Versicherungsmakler

Valor

detalles

Steffen Becker Versicherungsmakler ...

... proporciona información útil y recomendaciones de actuación.

...garantiza un mayor rendimiento con el mismo o menor gasto.

... me permite reducir costes sin comprometer el rendimiento.

... facilita la eliminación de productos financieros inadecuados.

... cumple los servicios en el plazo previsto.

... es fiable en el cumplimiento de las citas concertadas.

... garantiza la confidencialidad de los debates sobre los proyectos.

... proporciona apoyo personalizado y cooperación constructiva.

... protege los intereses del cliente frente a terceros.

... presta servicios por encima de lo esperado.

Consultoría

detalles

Steffen Becker Versicherungsmakler ...

... comprende las preocupaciones y expectativas de los clientes.

... responde a las peticiones y necesidades individuales.

... sensibiliza sobre nuevas perspectivas y aspectos.

... evalúa el curso del desarrollo de forma realista (por ejemplo, las posibilidades & riesgos).

... las declaraciones orales se apoyan en fuentes de información verificables.

... es abierta y clara en términos de comunicación.

... ofrece explicaciones claras y verificables.

... puede explicar con claridad información compleja.

... basa sus recomendaciones en hechos útiles.

Servicio de atención al cliente

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Steffen Becker Versicherungsmakler ...

...responde a las consultas con prontitud.

... sigue siendo accesible una vez finalizado el servicio.

... también ofrece citas fuera del horario laboral.

El horario comercial es cómodo.

Los tiempos de espera para las citas son razonables.

Los locales comerciales son adecuados.

El mobiliario es adecuado.

La ubicación es de fácil acceso en transporte público.

Hay suficientes plazas de aparcamiento.

Los locales comerciales y la entrada no tienen barreras.

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Steffen Becker Versicherungsmakler