Tim Schöpper

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Su experiencia & revisión para: Kundenzufriedenheit
Calidad
 
Tim Schöpper ...
... ofrece un servicio profesional.
 
... ofrece soluciones a medida.
 
En general, estoy contento con los resultados.
 
Los resultados cumplen todos mis requisitos.
 
Los servicios prestados han dado resultados positivos a largo plazo.
 
Volvería a utilizar los servicios de Tim Schöpper.
 
Valor
 
Tim Schöpper ...
... proporciona información útil y recomendaciones de actuación.
 
...garantiza un mayor rendimiento con el mismo o menor gasto.
 
... me permite reducir costes sin comprometer el rendimiento.
 
... facilita la eliminación de productos financieros inadecuados.
 
... cumple los servicios en el plazo previsto.
 
... es fiable en el cumplimiento de las citas concertadas.
 
... garantiza la confidencialidad de los debates sobre los proyectos.
 
... proporciona apoyo personalizado y cooperación constructiva.
 
... protege los intereses del cliente frente a terceros.
 
... presta servicios por encima de lo esperado.
 
Servicios
 
Tim Schöpper ...
... ofrece un servicio integral.
 
... ofrece soluciones actualizadas.
 
... es competente y tiene experiencia.
 
... tiene en cuenta todas las condiciones pertinentes (por ejemplo, requisitos legales, normas).
 
... es dedicado y centrado.
 
... es fiable, reputada y amable.
 
... actúa con aprecio y atención.
 
... me anima a no posponer la toma de decisiones importantes.
 
... ayuda con la correspondencia a terceros.
 
... proporciona una documentación clara.
 
Aplicación
 
Tim Schöpper ...
... evalúa todos los requisitos del cliente y aclara cualquier contradicción.
 
... analiza exhaustivamente la situación financiera de partida y las posibles actuaciones.
 
... reconoce, aborda y me informa de posibles problemas.
 
... proporciona tiempo para reflexionar y libertad para elegir entre opciones alternativas.
 
... dirige las consultas de forma clara y estructurada.
 
... supervisa la satisfacción del cliente durante el proyecto.
 
... está disponible para consultas y preguntas.
 
... es flexible ante posibles cambios.
 
Consultoría
 
Tim Schöpper ...
... comprende las preocupaciones y expectativas de los clientes.
 
... responde a las peticiones y necesidades individuales.
 
... evalúa el curso del desarrollo de forma realista (por ejemplo, las posibilidades & riesgos).
 
... las declaraciones orales se apoyan en fuentes de información verificables.
 
... es abierta y clara en términos de comunicación.
 
... ofrece explicaciones claras y verificables.
 
... puede explicar con claridad información compleja.
 
... basa sus recomendaciones en hechos útiles.
 
Servicio de atención al cliente
 
Tim Schöpper ...
...responde a las consultas con prontitud.
 
... sigue siendo accesible una vez finalizado el servicio.
 
... también ofrece citas fuera del horario laboral.
 
El horario comercial es cómodo.
 
Los tiempos de espera para las citas son razonables.
 
Los locales comerciales son adecuados.
 
El mobiliario es adecuado.
 
La ubicación es de fácil acceso en transporte público.
 
Hay suficientes plazas de aparcamiento.
 
Los locales comerciales y la entrada no tienen barreras.
 
¿Qué le parece la relación calidad-precio?
 
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Su experiencia personal
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