tkiBERLIN

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Calidad
 
tkiBERLIN ...
... ofrece un servicio profesional.
 
... permite alcanzar los objetivos fijados.
 
... proporciona soluciones a medida.
 
... obtiene resultados óptimos de una situación determinada.
 
... encuentra soluciones creativas.
 
En general, estoy contento con el servicio de la agencia.
 
La propiedad intermediada cumple todos los requisitos.
 
La propiedad intermediada ha garantizado la satisfacción a largo plazo.
 
Volvería a utilizar los servicios de tkiBERLIN.
 
Valor
 
tkiBERLIN ...
... proporciona información útil y recomendaciones de actuación.
 
... cumple con los servicios en el plazo previsto.
 
... es fiable a la hora de cumplir con las citas concertadas.
 
... garantiza la confidencialidad de los debates sobre el proyecto.
 
... proporciona un apoyo personalizado y una cooperación constructiva.
 
... protege los intereses del cliente frente a terceros.
 
... proporciona servicios por encima de lo que se espera.
 
Servicios
 
tkiBERLIN ...
... ofrece servicios integrales de agencia.
 
... es competente y tiene experiencia.
 
... tiene en cuenta todas las condiciones pertinentes (por ejemplo, requisitos legales, normas).
 
... es dedicado y centrado.
 
... es fiable, reputado y amable.
 
... actúa con aprecio y atención.
 
... asiste en la correspondencia con terceros.
 
Rendimiento
 
tkiBERLIN ...
... evalúa todos los requisitos del cliente y aclara cualquier contradicción.
 
... analiza exhaustivamente la situación de partida y las posibles acciones.
 
... reconoce, trata y me informa de los posibles problemas.
 
... proporciona tiempo para reflexionar y libertad para elegir entre opciones alternativas.
 
... atiende las solicitudes con la máxima diligencia.
 
... está disponible para consultas y peticiones.
 
... es flexible ante posibles cambios.
 
Consultoría
 
tkiBERLIN ...
... entiende las preocupaciones y expectativas de los clientes.
 
... responde a las peticiones y necesidades individuales.
 
... evalúa el curso del desarrollo de forma realista (por ejemplo, las posibilidades & riesgos).
 
... es abierta y clara en términos de comunicación.
 
... proporciona explicaciones claras y verificables.
 
... puede explicar claramente información compleja.
 
... basa las recomendaciones en hechos útiles.
 
Servicio de atención al cliente
 
tkiBERLIN ...
...responde a las consultas con prontitud.
 
... sigue siendo accesible una vez finalizado el servicio.
 
... también ofrece citas fuera del horario de trabajo.
 
El horario comercial es conveniente.
 
Los tiempos de espera para las citas son razonables.
 
Los locales comerciales son adecuados.
 
El mobiliario es adecuado.
 
La ubicación es de fácil acceso a través del transporte público.
 
Los locales comerciales y la entrada no tienen barreras.
 
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