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Calidad
 
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Valor
 
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Servicios
 
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Realizaci贸n
 
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... cumple los servicios en el plazo previsto.
 
... utiliza el tiempo y los materiales de forma eficaz.
 
... realiza servicios de forma estructurada y eficaz.
 
... atiende las solicitudes con la m谩xima diligencia.
 
... describe adecuadamente las acciones individuales.
 
... supervisa el progreso del proyecto de forma fiable.
 
... supervisa la satisfacci贸n del cliente durante el proyecto.
 
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... es flexible ante posibles cambios.
 
Consultor铆a
 
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... comprende las preocupaciones y expectativas de los clientes.
 
... eval煤a todos los requisitos del cliente y aclara cualquier contradicci贸n.
 
... responde a las peticiones y necesidades individuales.
 
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... eval煤a el curso del desarrollo de forma realista (por ejemplo, las posibilidades & riesgos).
 
... proporciona informaci贸n y recomendaciones 煤tiles.
 
... proporciona tiempo para reflexionar y libertad para elegir entre opciones alternativas.
 
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...responde a las consultas con prontitud.
 
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