Encuesta: Umfrage zur Kundezufriedenheit

Calidad

detalles

... ofrece un servicio profesional.

La calidad de los productos cumple todas las expectativas.

La selección de productos es competitiva.

La tienda ofrece una agradable experiencia de compra.

La compra ha generado satisfacción a largo plazo.

En general estoy contento con unitedspaces einrichten GmbH.

Volvería a utilizar los servicios de unitedspaces einrichten GmbH.

Servicios

detalles

Los locales comerciales son atractivos y adecuados.

Los tiempos de espera son aceptables (por ejemplo, para el asesoramiento de ventas y la salida).

No se presiona a los clientes para que compren extras innecesarios.

Se ofrecen interesantes servicios adicionales.

Consultoría

detalles

Personal...

... es competente y tiene experiencia.

... comprende las preocupaciones y expectativas de los clientes.

... es clara en términos de comunicación.

... ofrece asistencia comercial personalizada.

... proporciona información y recomendaciones útiles.

... proporciona tiempo para reflexionar y libertad para elegir entre opciones alternativas.

... garantizar que las compras se basen en la confianza.

Servicio de atención al cliente

detalles

El horario comercial es cómodo.

Se ofrece asistencia después de la compra.

unitedspaces einrichten GmbH ...

... está a su disposición para cualquier consulta.

... ofrece soluciones satisfactorias.

... los tiempos de respuesta son razonables.

... garantiza transacciones sencillas (por ejemplo, devoluciones).

¿Qué le parece la relación calidad-precio?

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