Protección de datos y transparencia en ProvenExpert

En ProvenExpert siempre hemos considerado la protección de sus datos como una de nuestras principales preocupaciones. Como empresa ubicada en Berlín, siempre se nos ha aplicado la estricta normativa alemana de protección de datos.

El nuevo Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR) entra en vigor a partir del 25 de mayo de 2018. Con él, la legislación pretende facilitar una protección de datos uniforme y fuerte para su protección - incluso más allá de las fronteras de la Unión Europea. Aplaudimos este hecho. Hemos aprovechado la oportunidad para actualizar nuestra Normativa de protección de datos en consecuencia. Si usted trabaja para usuarios del Espacio Económico Europeo o está sujeto al GDPR por otros motivos, lea estas condiciones.

„ Todo es cuestión de confianza“ no sólo es la norma por la que nos regimos, sino también el principio rector cuando se trata de sus datos. Por esta razón, todo seguirá siendo tan seguro como siempre en ProvenExpert y para nosotros, el GDPR es sólo una razón más para hacer todo aún más transparente y explicarle en esta página qué precauciones tomamos para proteger sus datos de la mejor manera posible.

Preguntas frecuentes sobre la protección de datos en ProvenExpert

1. ¿Dónde aloja ProvenExpert mis datos?
Nuestros servidores están instalados en Alemania (Frankfurt/Main). Para obtener información más detallada al respecto, consulte en nuestra normativa de protección de datos.
2. ¿Hay algo que deba tener en cuenta en relación con la protección de datos al integrar reglas de valoración, widgets o Rich Snippet (estrellas de Google)?
No, las funciones integradas no utilizan cookies y tampoco almacenan ningún dato de los visitantes de su sitio web.

* Por favor, tenga en cuenta: sólo si está conectado simultáneamente a su cuenta de usuario de ProvenExpert, su navegador almacenará un código de sesión para usted. No contiene ningún dato personal en absoluto, sino simplemente un ID de sesión.
3. ¿Puedo borrar mis datos personales en ProvenExpert.com?
En ProvenExpert, siempre tienes el control de tus datos. Hemos resumido en nuestras normas de protección de datos cómo puedes borrar tus datos personales en ProvenExpert.com.
4. ¿Necesito un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) con ProvenExpert?
En nuestra opinión, los usuarios de ProvenExpert generalmente no necesitan un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA), ni siquiera según la nueva ley.

De acuerdo con el Art. 28 GDPR, un DPA debe ser concluido si los datos personales son procesados mientras se utilizan los servicios en línea. En ProvenExpert, esto sólo ocurre si se introducen o cargan datos de clientes en su cuenta de usuario (direcciones de correo electrónico y nombres), por ejemplo, al enviar invitaciones de valoración o al enviar recomendaciones.

Sin embargo, si aún así desea concluir un DPA con nosotros, le ofrecemos la opción de hacerlo electrónicamente y de guardar e imprimir el documento como PDF cuando haya terminado. Por supuesto, la celebración del APD es gratuita. Puede solicitar su APD a aquí.

¿Tiene alguna otra pregunta?

¿Tiene más preguntas sobre la protección de datos en ProvenExpert? Nuestro socio de contacto para la protección de datos, Remo Fyda, estará encantado de responder a todas sus preguntas. Puede ponerse en contacto con él en privacy@provenexpert.com.
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