Die Bening Gruppe betreibt unter den Marken expert Bening und Tootal Markt aktuell 27 moderne Technikmärkte. Zum ausgewählten Vollsortiment der Fachmarktkette gehören Telekommunikationsgeräte, Elektro-Hausgeräte, Gaming-, Entertainment- und Foto-Artikel sowie Unterhaltungselektronik.
Leider würden wir diesen Laden nicht weiter empfehlen, da wir keine Beratung bekommen haben, als wir einen Kaffee Vollautomaten kaufen wollten. Trotz wiederholten Nachfragen und längerer Wartezeit war es nicht möglich, uns zu bedienen. Wir sind dann zum Media Markt gefahren, hatten eine super Beratung und haben für 1.500 Euro eine Kaffee
Maschine gekauft! Das Geld hätte Bening verdienen können.....
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie bei Ihrem Besuch in unserem Geschäft keine zufriedenstellende Beratung erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden den Vorfall intern besprechen, um sicherzustellen, dass sich so etwas nicht wiederholt. Es ist unser Ziel, jedem Kunden eine kompetente und freundliche Beratung zu bieten.
Sollten Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, würden wir uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen den Service zu bieten, den Sie erwarten und verdienen.
Es tut uns leid, dass Sie nur eine ausreichende Erfahrung mit uns machten. Das bedauern wir sehr.
Wir möchten gern mehr zu Ihrem Kauf-Erlebnis erfahren. Mögen Sie uns bitte eine Nachricht an kundencenter@expertbening.de mit Ihrer Rufnummer für einen persönlichen Rückruf senden?
Einem persönlichen Gespräch sehen wir mit Freude entgegen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Einsatz und Service vollkommen zufrieden sind. Unser Ziel ist es, jeden Kunden zu begeistern, und das haben wir offensichtlich auch bei Ihnen erreicht. Perfekt!
Fühlen Sie sich weiterhin gut aufgehoben – wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hause willkommen zu heißen.
Heute habe ich endlich meine Waschmaschine bekommen, nachdem beim ersten Besuch die Schläuche nicht passten. Heute ist alles super gelaufen, die Monteure kamen und haben super gearbeitet. ALLES LÄUFT JETZT SUPER. Danke an die zwei die sich so viel Mühe gegebenhaben.Immerwieder gerne. Familie Mauer Neu Wulmstorf
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Beste Grüße, Ihr expert-Bening Buxtehude