expert klein Siegen

Die erste gekaufte Waschmaschine war defekt. Nach 2 Wochen Wartezeit kam ein Servicetechniker, der das Ersatzteil bestellen wollte. Dies sollte weitere 2 Wochen dauern. Man wollte sich anschließend zwecks Terminvereinbarung bei uns melden. Allerdings bekamen wir 2 Tage später eine Mail vom Hersteller, die Waschmaschine könne kostenlos zurückgegeben werden. Dies taten wir am Folgetag und kauften dort - weil man kein Geld zurückerstatten wollte - eine andere Waschmaschine. Die Lieferzeit sollte 10 Tage in Anspruch nehmen und zw. 13 und 17 Uhr erfolgen. Um 16.50 Uhr an diesem Tag teilte man mir auf meinen Anruf hin mit, dass heute aufgrund der Erkrankung des Fahrers keine Ware ausgeliefert werden können und war ganz verwundert, dass sich deshalb noch niemand bei uns gemeldet hätte. Nun warte ich mit der Wäsche eines 4-Personenhaushalts auf einen Rückruf mit Auskunft, wann dann wohl irgendwann mit der hoffentlich intakten Waschmaschine gerechnet werden kann.
Ein äußerst schlechter Service!

Am 04.05.2024 wurde ich von Herrn Fabian Bender sehr kompetent und freundlich beraten bezüglich eines Smartphones. Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf. Vielen Dank dafür !

Service ist der größte müll digga. Mein pc ist seit 2 monaten in reperatur und so wirkliche info gibt es nicht. Behauptet wurde, dass es beim hersteller dauern würde wegen krankheitsfällen. Dort angerufen - keiner krank, laut der netten dame am telefon. Natürlich wurde mir dann auch noch die falsche seriennummer weiter gegeben von daher wirds mit dem selbst nachhören wegen des geräts nicht. Bei expert wird man ja auch gerne einfach mal weggedrückt :D
Gib mir doch einfach nur meinen shit wieder der seit 2 monaten+ bei ihnen ist. Danke.

Wir kaufen unsere Elektrogeräte seid Jahren bei Expert Klein . Wir wurden immer gut und freundlich beraten . Die Verkäufer ( innen) haben sich sehr viel Zeit genommen. Sehr freundlich und kompetent finden wir Frau Basyigit. Sie hat uns sehr gut beraten und konnte alle Fragen beantworten. Ich kann diese Dame nur empfehlen

Heute habe ich mich sehr gut vom Azubi dem Herrn Bast beraten lassen er ist ein sehr kompetenter und hilfsbereiter Mitarbeiter. Wir haben uns sehr wohl und gut beraten gefühlt. Super Einstellung der junge Herr.

Habe mir ein neues Handy zugelegt. Frau Bengü Basyigit aus der Handyabteilung hat mich vorbildlich bei dem Datentransfer vom alten auf das neue Handy unterstützt. Dann gab es Probleme mit der SIM Karte der Telekom. Ein Defekt der Karte. Frau Basyigit schlug einen 1 zu 1 Tausch mit einer neuen Karte unter Beibehaltung der alten Nummer vor, dem ich dankend zustimmte. Daraufhin entstanden Probleme bei der Telekom, die sie durch einen Anruf bei der Telekom meisterhaft gelöst hat. Das Fachwissen und die Hilfsbereitschaft ist spitze. Habe so etwas bisher noch nicht erlebt. Danke für die super Unterstützung.

Großen Dank zum wiederholten Male an die hervorragende Freundlichkeit und Kompetenz von Frau Ermert!
Ebenfalls grossen Dank an Herrn Schneider, der uns erstmalig ebenfalls hervorragend beraten und freundlich entgegen gekommen ist.

Sehr gute und freundliche Beratung. Es wird nichts "aufgedrängt", sondern im Gegenteil, günstigere und bessere Lösungen vorgeschlagen! Einfach nur Top und noch mal vielen Dank besonders an Frau Ebner!
Andere Technik-Kaufhäuser haben vielleicht eine größere Auswahl, aber bei Expert Klein findet man auch einen Berater, wenn man ihn braucht!