Enquête : A.T.H

Qualité

détails

A.T.H ...

... offre un service professionnel.

... est compétent et expérimenté.

... répond à toutes les exigences.

... obtient des résultats optimaux dans une situation donnée.

... est fiable et respecte les rendez-vous fixés à l'avance.

Je suis dans l' ensemble satisfait de A.T.H.

Les services fournis ont donné des résultats positifs à long terme.

Je ferai à nouveau appel aux services de A.T.H.

Performance

détails

A.T.H ...

... offre un service complet et actualisé.

... fournit des informations et des recommandations utiles.

... donne l'impression d'être bien organisé.

... coordonne les projets en douceur.

... fournit des services au-delà de ce qui est attendu.

Atmosphère

détails

A.T.H ...

... est toujours sympathique.

... est authentique et agréable.

... donne l'impression d'être fiable et sincère.

... inspire la confiance pour parler de détails sensibles.

... présente toutes les conditions de manière transparente (par exemple, les coûts, les services).

... est clair et ouvert en termes de communication.

... inclut de manière proactive les employés dans les activités.

... crée une bonne impression générale.

... offre une atmosphère agréable.

Service

détails

A.T.H est ouvert à une nouvelle coopération.

Les consultations et les demandes de renseignements sont facilement accessibles.

La prise de rendez-vous est simple.

Une personne de contact personnelle est fournie.

Un soutien personnalisé est fourni.

La réaction aux changements éventuels est flexible.

Le site web est informatif et attrayant.

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