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Qualité
 
bbp.world ...
... offre un service professionnel.
 
... fournit des solutions sur mesure.
 
Je suis dans l 'ensemble satisfait du service.
 
Les services fournis ont donné des résultats positifs à long terme.
 
Je ferai à nouveau appel aux services de bbp.world.
 
Valeur
 
bbp.world ...
... fournit des informations utiles et des recommandations d'action.
 
... fournit un soutien personnalisé et une coopération constructive.
 
... fournit des services au-delà de ce qui est attendu.
 
Services
 
bbp.world ...
... offre un service complet.
 
... offre des solutions actualisées.
 
... est compétent et expérimenté.
 
... utilise des connaissances spécialisées.
 
... est dévoué et concentré.
 
... est fiable, réputé et sympathique.
 
Performance
 
bbp.world ...
... évalue toutes les exigences du client et clarifie les éventuelles contradictions.
 
... analyse de manière exhaustive la situation de départ et les actions possibles.
 
... reconnaît et m'informe des problèmes potentiels.
 
... mène des consultations de manière claire et structurée.
 
... traite les demandes avec la plus grande diligence.
 
... contrôle la satisfaction du client pendant le projet.
 
... est disponible pour des consultations et des demandes de renseignements.
 
... est flexible aux changements éventuels.
 
Conseil
 
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... comprend les préoccupations et les attentes des clients.
 
... répond aux demandes et aux besoins individuels.
 
... est ouvert et clair en termes de communication.
 
... fournit des explications claires et vérifiables.
 
Service à la clientèle
 
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...répond aux demandes de renseignements rapidement.
 
... reste accessible après la fin du service.
 
... proposent également des rendez-vous en dehors des heures d'ouverture normales.
 
Les heures d'ouverture sont pratiques.
 
Les temps d'attente pour les rendez-vous sont raisonnables.
 
Que pensez-vous du rapport prix/performance ?
 
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