Enquête : DAHLER Ulm

Qualité

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DAHLER Ulm ...

... offre un service professionnel.

Je suis dans l'ensemble satisfait du service de l'agence.

Je ferai à nouveau appel aux services de DAHLER Ulm.

Valeur

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DAHLER Ulm ...

... fournit des informations utiles et des recommandations d'action.

... est fiable et respecte les rendez-vous fixés à l'avance.

... garantit que les discussions sur les projets restent confidentielles.

Services

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DAHLER Ulm ...

... offre des services d'agence complets.

... est compétent et expérimenté.

... est fiable, réputé et sympathique.

Performance

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DAHLER Ulm ...

... évalue toutes les exigences du client et clarifie les éventuelles contradictions.

... analyse de manière exhaustive la situation de départ et les actions possibles.

... reconnaît, traite et m'informe des problèmes potentiels.

... donne le temps de réfléchir et la liberté de choisir entre différentes options.

... mène des consultations de manière claire et structurée.

... traite les demandes avec la plus grande diligence.

... suit l' évolution du projet de manière fiable.

... contrôle la satisfaction du client pendant le projet.

... est disponible pour des consultations et des demandes de renseignements.

... est flexible aux changements éventuels.

Conseil

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DAHLER Ulm ...

... répond aux demandes et aux besoins individuels.

... est ouvert et clair en termes de communication.

... fournit des explications claires et vérifiables.

Service à la clientèle

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DAHLER Ulm ...

...répond aux demandes de renseignements rapidement.

... reste accessible après la fin du service.

... proposent également des rendez-vous en dehors des heures d'ouverture normales.

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