DocLeader®

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Votre expérience & revue pour : DocLeader
Qualité
 
DocLeader® ...
... offre un service professionnel.
 
... permet d'atteindre les objectifs fixés.
 
... fournit des solutions sur mesure.
 
... obtient des résultats optimaux dans une situation donnée.
 
... trouve des solutions créatives.
 
Je suis dans l 'ensemble satisfait du service.
 
Les résultats répondent à toutes les exigences.
 
Les services fournis ont donné des résultats positifs à long terme.
 
Je ferai à nouveau appel aux services de DocLeader®.
 
Valeur
 
DocLeader® ...
... fournit des informations utiles et des recommandations d'action.
 
... élabore et recherche des solutions appropriées.
 
... facilite la mise en œuvre des décisions et des mesures.
 
... me permet de réduire les coûts sans compromettre les performances.
 
... assure une utilisation efficace du temps et des moyens disponibles.
 
... fournit des services dans les délais prévus.
 
... est fiable et respecte les rendez-vous fixés à l'avance.
 
... garantit que les discussions sur les projets restent confidentielles.
 
... fournit des services au-delà de ce qui est attendu.
 
Services
 
DocLeader® ...
... offre un service complet.
 
... offre des solutions actualisées.
 
... est compétent et expérimenté.
 
... est dévoué et concentré.
 
... est fiable, réputé et sympathique.
 
... agit de manière appréciative et attentive.
 
... m'encourage à ne pas remettre à plus tard la prise de décisions importantes.
 
... dispose d'une riche expertise internationale.
 
Performance
 
DocLeader® ...
... évalue toutes les exigences du client et clarifie les éventuelles contradictions.
 
... analyse de manière exhaustive la situation de départ et les actions possibles.
 
... reconnaît, traite et m'informe des problèmes potentiels.
 
... donne le temps de réfléchir et la liberté de choisir entre différentes options.
 
... mène les processus de conseil de manière claire et structurée.
 
... traite les demandes avec la plus grande diligence.
 
... suit l' évolution du projet de manière fiable.
 
... contrôle la satisfaction du client pendant le projet.
 
... est disponible pour des consultations et des demandes de renseignements.
 
... est flexible aux changements éventuels.
 
Conseil
 
DocLeader® ...
... comprend les demandes et les attentes des clients.
 
... répond aux demandes et aux besoins individuels.
 
... fait prendre conscience de nouvelles perspectives et de nouveaux aspects.
 
... évalue le cours du développement de manière réaliste (par exemple, les chances & risques).
 
... fait des déclarations qui sont soutenues par des sources d'information vérifiables.
 
... est ouvert et clair en termes de communication.
 
... fournit des explications claires et vérifiables.
 
... peut présenter clairement des informations complexes.
 
... fonde ses recommandations sur des faits utiles.
 
... fournit un soutien personnalisé et une coopération constructive.
 
Service à la clientèle
 
DocLeader® ...
...répond aux demandes de renseignements rapidement.
 
... reste accessible après la fin du service.
 
... proposent également des rendez-vous en dehors des heures d'ouverture normales.
 
Les heures d'ouverture sont pratiques.
 
Les temps d'attente pour les rendez-vous sont raisonnables.
 
L' ameublement est approprié.
 
Que pensez-vous du rapport prix/performance ?
 
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