E-Com Pure

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Votre expérience & revue pour : E-Com Pure 2022

Service proposé

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Les services fournis correspondaient à la description.

La qualité du produit répond à toutes les attentes.

Les prix sont raisonnables.

Les demandes des clients sont prises en compte.

Des services supplémentaires intéressants sont proposés.

Je suis dans l' ensemble satisfait du service.

Je ferai à nouveau appel aux services de E-Com Pure.

Information

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Des explications sur les produits sont disponibles.

Le produit est présenté en ligne de manière transparente.

Toutes les conditions sont présentées de manière transparente (coûts, manutention,...)

Des informations supplémentaires suffisantes sont disponibles.

Les avis et recommandations d'autres clients ont été utiles.

Une assistance personnelle est disponible (par courriel, téléphone,...)

Site web

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Le site web, la navigation et la fonction de recherche sont clairs.

Les informations importantes sont faciles à trouver et à comprendre.

La conception du site web est professionnelle.

Il est utile d'intégrer des éléments de médias sociaux (par exemple, des vidéos).

Service à la clientèle

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E-Com Pure ...

... est joignable pendant les heures de bureau normales.

... répond aux questions dans un délai raisonnable.

... offre des réponses et des solutions qualifiées.

... est flexible aux changements éventuels.

... offre une gestion simple des transactions et des options d'annulation ou de remboursement.

... communique de manière amicale et attentive.

... contrôle la satisfaction des clients.

Que pensez-vous du rapport prix/performance ?

Recommanderiez-vous E-Com Pure ?

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