FinXP

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Votre expérience & revue pour : FinXP
Qualité
 
FinXP ...
... offre un service professionnel.
 
... permet d'atteindre les objectifs fixés.
 
... fournit des solutions sur mesure.
 
... obtient des résultats optimaux dans une situation donnée.
 
... trouve des solutions créatives.
 
Dans l'ensemble, je suis satisfait des résultats.
 
Les résultats répondent à toutes mes exigences.
 
Les services fournis ont donné des résultats positifs à long terme.
 
Je ferai à nouveau appel aux services de FinXP.
 
Valeur
 
FinXP ...
... fournit des informations utiles et des recommandations d'action.
 
...garantit de meilleures performances pour des dépenses identiques ou inférieures.
 
... me permet de réduire les coûts sans compromettre les performances.
 
... facilite le retrait des produits financiers inappropriés.
 
... fournit des services dans les délais prévus.
 
... est fiable et respecte les rendez-vous fixés à l'avance.
 
... garantit que les discussions sur les projets restent confidentielles.
 
... fournit un soutien personnalisé et une coopération constructive.
 
... protège les intérêts des clients contre les tiers.
 
... fournit des services au-delà de ce qui est attendu.
 
Services
 
FinXP ...
... offre un service complet.
 
... offre des solutions actualisées.
 
... est compétent et expérimenté.
 
... tient compte de toutes les conditions pertinentes (par exemple, les exigences légales, les normes).
 
... est dévoué et concentré.
 
... est fiable, réputé et sympathique.
 
... agit de manière appréciative et attentive.
 
... m'encourage à ne pas remettre à plus tard la prise de décisions importantes.
 
... fonctionne de manière indépendante (par exemple, à l'égard des fournisseurs).
 
... aide à la correspondance avec les tiers.
 
... fournit une documentation claire.
 
Mise en œuvre
 
FinXP ...
... évalue toutes les exigences du client et clarifie les éventuelles contradictions.
 
... analyse de manière exhaustive la situation financière de départ et les actions possibles.
 
... reconnaît, traite et m'informe des problèmes potentiels.
 
... donne le temps de réfléchir et la liberté de choisir entre différentes options.
 
... assure une utilisation efficace du temps et des moyens disponibles.
 
... mène des consultations de manière claire et structurée.
 
... traite les demandes avec la plus grande diligence.
 
... contrôle la satisfaction du client pendant le projet.
 
... est disponible pour des consultations et des demandes de renseignements.
 
... est flexible aux changements éventuels.
 
Conseil
 
FinXP ...
... comprend les préoccupations et les attentes des clients.
 
... répond aux demandes et aux besoins individuels.
 
... fait prendre conscience de nouvelles perspectives et de nouveaux aspects.
 
... évalue le cours du développement de manière réaliste (par exemple, les chances & risques).
 
... les déclarations orales sont étayées par des sources d'information vérifiables.
 
... est ouvert et clair en termes de communication.
 
... fournit des explications claires et vérifiables.
 
... peut expliquer clairement des informations complexes.
 
... fonde ses recommandations sur des faits utiles.
 
Service à la clientèle
 
FinXP ...
...répond aux demandes de renseignements rapidement.
 
... reste accessible après la fin du service.
 
... propose également des rendez-vous en dehors des heures d'ouverture normales.
 
Les heures d'ouverture sont pratiques.
 
Les temps d'attente pour les rendez-vous sont raisonnables.
 
Les locaux commerciaux conviennent.
 
L' ameublement est approprié.
 
L'emplacement est facilement accessible par les transports publics.
 
Il y a suffisamment de places de parking disponibles.
 
Les locaux commerciaux et l'entrée sont sans obstacle.
 
Que pensez-vous du rapport prix/performance ?
 
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