Enquête : H&R Beratungs GmbH

Expertise

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H&R Beratungs GmbH ...

... est bien informé, compétent et expérimenté.

... offre un service professionnel.

... reconnaît, traite et m'informe des problèmes potentiels.

... documente les consultations de manière transparente.

Évaluation des besoins

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H&R Beratungs GmbH ...

... répond aux demandes et aux besoins individuels.

... évalue le cours du développement de manière réaliste (par exemple, les chances & risques).

... comprend les préoccupations et les expériences antérieures du client.

... offre des consultations, des conseils et des astuces utiles.

... obtenir un aperçu de la situation actuelle.

Organisation

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H&R Beratungs GmbH ...

... respecte les rendez-vous convenus.

... est disponible pour des consultations et des demandes de renseignements.

... explique les détails techniques de manière claire et transparente.

... est flexible aux changements éventuels.

... prévoit un temps suffisant pour la consultation.

... a répondu rapidement à ma demande.

... offre un soutien pour les rapports de dommages et les règlements de sinistres.

Approche client

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H&R Beratungs GmbH ...

... est fiable et respecte les rendez-vous fixés à l'avance.

... est fiable, authentique et sympathique.

... est dévoué et concentré.

... traite les demandes avec le plus grand soin.

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