Karsten´s Teeladen

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Votre expérience & revue pour : Karsten´s Teeladen Online Shop
Service proposé
 
La qualité du produit répond à toutes les attentes.
 
La disponibilité est garantie lors de l'achat.
 
Je suis dans l' ensemble satisfait du service.
 
Je ferai à nouveau appel aux services de Karsten´s Teeladen.
 
Paiement
 
Des méthodes de paiement préférentielles sont disponibles.
 
Le processus de paiement est simple et transparent.
 
La facture est correcte et claire.
 
Les termes et conditions sont clairs.
 
Livraison
 
Les types de livraison préférés sont proposés.
 
Les délais de livraison sont raisonnables.
 
Les frais de livraison sont raisonnables.
 
Les marchandises ont été livrées dans un état impeccable.
 
Les marchandises livrées étaient emballées et protégées.
 
Des informations concernant l' état actuel de la livraison sont disponibles.
 
Information
 
Les avis et recommandations d'autres clients ont été utiles.
 
Une assistance personnelle est disponible (par courriel, téléphone,...)
 
Site web
 
Le site web, la navigation et la fonction de recherche sont clairs.
 
Les informations importantes sont faciles à trouver et à comprendre.
 
La conception du site web est professionnelle.
 
Des fonctions importantes sont également disponibles sur les smartphones.
 
Les temps de chargement du site sont acceptables.
 
Service à la clientèle
 
Karsten´s Teeladen ...
... est joignable pendant les heures de bureau normales.
 
... répond aux questions dans un délai raisonnable.
 
... est flexible aux changements éventuels.
 
... offre une gestion simple des transactions et des options d'annulation ou de remboursement.
 
... communique de manière amicale et attentive.
 
... contrôle la satisfaction des clients.
 
Que pensez-vous du rapport prix/performance ?
 
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