MadamJinx Hair & Boutique

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Service proposé
 
Les services fournis correspondaient à la description.
 
La qualité du produit répond à toutes les attentes.
 
Les prix sont raisonnables.
 
Un large éventail d'options est proposé.
 
La disponibilité est garantie lors de l'achat.
 
Les demandes des clients sont prises en compte.
 
Des services supplémentaires intéressants sont proposés.
 
Information
 
Des explications sur les produits sont disponibles.
 
Le produit est présenté en ligne de manière transparente.
 
Toutes les conditions sont présentées de manière transparente (coûts, manutention,...)
 
Des informations supplémentaires suffisantes sont disponibles.
 
Les avis et recommandations d'autres clients ont été utiles.
 
Une assistance personnelle est disponible (par courriel, téléphone,...)
 
Service à la clientèle
 
MadamJinx Hair & Boutique ...
... est joignable pendant les heures de bureau normales.
 
... répond aux questions dans un délai raisonnable.
 
... offre des réponses et des solutions qualifiées.
 
... est flexible aux changements éventuels.
 
... offre une gestion simple des transactions et des options d'annulation ou de remboursement.
 
... communique de manière amicale et attentive.
 
... contrôle la satisfaction des clients.
 
Que pensez-vous du rapport prix/performance ?
 
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