MiShu

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Votre expérience & revue pour : MiShu

Service proposé

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Les services fournis correspondaient à la description.

La qualité du produit répond à toutes les attentes.

Les prix sont raisonnables.

Un large éventail d'options est proposé.

Les demandes des clients sont prises en compte.

Livraison

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Les délais de livraison sont raisonnables.

Les frais de livraison sont raisonnables.

Les marchandises ont été livrées dans un état impeccable.

Les marchandises livrées étaient emballées et protégées.

Information

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Des explications sur les produits sont disponibles.

Des informations supplémentaires suffisantes sont disponibles.

Une assistance personnelle est disponible (par courriel, téléphone,...)

Site web

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Le site web, la navigation et la fonction de recherche sont clairs.

Les informations importantes sont faciles à trouver et à comprendre.

La conception du site web est professionnelle.

Il est utile d'intégrer des éléments de médias sociaux (par exemple, des vidéos).

Des fonctions importantes sont également disponibles sur les smartphones.

Les temps de chargement du site sont acceptables.

Service à la clientèle

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MiShu ...

... répond aux questions dans un délai raisonnable.

... offre des réponses et des solutions qualifiées.

... offre une gestion simple des transactions et des options d'annulation ou de remboursement.

... communique de manière amicale et attentive.

... contrôle la satisfaction des clients.

... offre une assistance après l'achat.

Que pensez-vous du rapport prix/performance ?

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