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Qualité
 
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... fournit des solutions sur mesure.
 
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Les services fournis ont donné des résultats positifs à long terme.
 
Services
 
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... offre des solutions actualisées.
 
... est compétent et expérimenté.
 
... utilise des connaissances spécialisées.
 
... est dévoué et concentré.
 
... est fiable, réputé et sympathique.
 
Performance
 
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... analyse de manière exhaustive la situation de départ et les actions possibles.
 
... mène des consultations de manière claire et structurée.
 
... traite les demandes avec la plus grande diligence.
 
... est flexible aux changements éventuels.
 
Conseil
 
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... fait prendre conscience de nouvelles perspectives et de nouveaux aspects.
 
... évalue le cours du développement de manière réaliste (par exemple, les chances & risques).
 
... est ouvert et clair en termes de communication.
 
... fournit des explications claires et vérifiables.
 
Service à la clientèle
 
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...répond aux demandes de renseignements rapidement.
 
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Les heures d'ouverture sont pratiques.
 
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