Enquête : OWLweb

Qualité

détails

OWLweb ...

... offre des solutions professionnelles.

... fournit des solutions sur mesure.

... obtient des résultats optimaux dans une situation donnée.

... trouve des solutions créatives.

Dans l'ensemble, je suis satisfait des résultats.

Les résultats répondent à toutes mes exigences.

Les services fournis ont donné des résultats positifs à long terme.

Je ferai à nouveau appel aux services de OWLweb.

Mise en œuvre

détails

OWLweb ...

... fournit des services dans les délais prévus.

... utilise efficacement le temps et les matériaux.

... réalise des services de manière structurée et efficace.

... traite les demandes avec la plus grande diligence.

... décrit les actions individuelles de manière adéquate.

... suit l' évolution du projet de manière régulière et fiable.

... contrôle la satisfaction du client pendant le projet.

... est disponible pour des consultations et des demandes de renseignements.

... est flexible aux changements éventuels.

Service à la clientèle

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OWLweb ...

...répond aux demandes de renseignements rapidement.

... reste accessible après la fin du service.

... proposent également des rendez-vous en dehors des heures d'ouverture normales.

Les heures d'ouverture sont pratiques.

Les temps d'attente pour les rendez-vous sont raisonnables.

Les locaux commerciaux conviennent.

L' ameublement est approprié.

L'emplacement est facilement accessible par les transports publics.

Il y a suffisamment de places de parking disponibles.

Les locaux commerciaux et l'entrée sont sans obstacle.

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