Enquête : Pummel & Friends Shop

Service proposé

détails

Les services fournis correspondaient à la description.

La qualité du produit répond à toutes les attentes.

Les prix sont raisonnables.

Un large éventail d'options est proposé.

Paiement

détails

Des méthodes de paiement préférentielles sont disponibles.

Le processus de paiement est simple et transparent.

Livraison

détails

Les délais de livraison sont raisonnables.

Les frais de livraison sont raisonnables.

Les marchandises ont été livrées dans un état impeccable.

Les marchandises livrées étaient emballées et protégées.

Information

détails

Des explications sur les produits sont disponibles.

Le produit est présenté en ligne de manière transparente.

Toutes les conditions sont présentées de manière transparente (coûts, manutention,...)

Des informations supplémentaires suffisantes sont disponibles.

Les avis et recommandations d'autres clients ont été utiles.

Une assistance personnelle est disponible (par courriel, téléphone,...)

Site web

détails

Le site web, la navigation et la fonction de recherche sont clairs.

Les informations importantes sont faciles à trouver et à comprendre.

La conception du site web est professionnelle.

Des fonctions importantes sont également disponibles sur les smartphones.

Les temps de chargement du site sont acceptables.

Service à la clientèle

détails

Pummeleinhorn ...

... répond aux questions dans un délai raisonnable.

... offre des réponses et des solutions qualifiées.

... offre une gestion simple des transactions et des options d'annulation ou de remboursement.

... communique de manière amicale et attentive.

Recommanderiez-vous Pummeleinhorn ?

Oui Non

Votre expérience personnelle

Sachez que votre avis peut être publié sur le profil ProvenExpert de Pummeleinhorn.

Prévisualisation Terminer

Pummeleinhorn