Retromotion

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Paiement
 
Des méthodes de paiement préférentielles sont disponibles.
 
La facture est correcte et claire.
 
Livraison
 
Les délais de livraison sont raisonnables.
 
Les marchandises ont été livrées dans un état impeccable.
 
Les marchandises livrées étaient emballées et protégées.
 
Des informations concernant l' état actuel de la livraison sont disponibles.
 
 
Une assistance personnelle est disponible (par courriel, téléphone,...)
 
Site web
 
Le site web, la navigation et la fonction de recherche sont clairs.
 
La conception du site web est professionnelle.
 
Service à la clientèle
 
Retromotion ...
... répond aux questions dans un délai raisonnable.
 
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... communique de manière amicale et attentive.
 
... offre une assistance après l'achat.
 
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