Securando GmbH

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Votre expérience & revue pour : Securando GmbH
Service proposé
 
Les services fournis correspondaient à la description.
 
La qualité du produit répond à toutes les attentes.
 
Les prix sont raisonnables.
 
Un large éventail d'options est proposé.
 
La disponibilité est garantie lors de l'achat.
 
Les demandes des clients sont prises en compte.
 
Des services supplémentaires intéressants sont proposés.
 
Je suis dans l' ensemble satisfait du service.
 
Je ferai à nouveau appel aux services de Securando GmbH.
 
 
Des explications sur les produits sont disponibles.
 
Le produit est présenté en ligne de manière transparente.
 
Toutes les conditions sont présentées de manière transparente (coûts, manutention,...)
 
Des informations supplémentaires suffisantes sont disponibles.
 
Les avis et recommandations d'autres clients ont été utiles.
 
Une assistance personnelle est disponible (par courriel, téléphone,...)
 
Site web
 
Le site web, la navigation et la fonction de recherche sont clairs.
 
Les informations importantes sont faciles à trouver et à comprendre.
 
La conception du site web est professionnelle.
 
Il est utile d'intégrer des éléments de médias sociaux (par exemple, des vidéos).
 
Des fonctions importantes sont également disponibles sur les smartphones.
 
Les temps de chargement du site sont acceptables.
 
Service à la clientèle
 
Securando GmbH ...
... est joignable pendant les heures de bureau normales.
 
... répond aux questions dans un délai raisonnable.
 
... offre des réponses et des solutions qualifiées.
 
... est flexible aux changements éventuels.
 
... offre une gestion simple des transactions et des options d'annulation ou de remboursement.
 
... communique de manière amicale et attentive.
 
... contrôle la satisfaction des clients.
 
... offre une assistance après l'achat.
 
Que pensez-vous du rapport prix/performance ?
 
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