Swiss Natural Care GmbH

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Votre expérience & revue pour : Swiss Natural Care GmbH
Service proposé
 
Les services fournis correspondaient à la description.
 
La qualité du produit répond à toutes les attentes.
 
Les prix sont raisonnables.
 
Je suis dans l' ensemble satisfait du service.
 
Je ferai à nouveau appel aux services de Swiss Natural Care GmbH.
 
Paiement
 
Des méthodes de paiement préférentielles sont disponibles.
 
Le processus de paiement est simple et transparent.
 
La facture est correcte et claire.
 
Les termes et conditions sont clairs.
 
Livraison
 
Les délais de livraison sont raisonnables.
 
Les frais de livraison sont raisonnables.
 
Des informations concernant l' état actuel de la livraison sont disponibles.
 
Information
 
Des explications sur les produits sont disponibles.
 
Le produit est présenté en ligne de manière transparente.
 
Toutes les conditions sont présentées de manière transparente (coûts, manutention,...)
 
Des informations supplémentaires suffisantes sont disponibles.
 
Les avis et recommandations d'autres clients ont été utiles.
 
Une assistance personnelle est disponible (par courriel, téléphone,...)
 
Site web
 
Le site web, la navigation et la fonction de recherche sont clairs.
 
Les informations importantes sont faciles à trouver et à comprendre.
 
La conception du site web est professionnelle.
 
Service à la clientèle
 
Swiss Natural Care GmbH ...
... est joignable pendant les heures de bureau normales.
 
... répond aux questions dans un délai raisonnable.
 
... offre des réponses et des solutions qualifiées.
 
... est flexible aux changements éventuels.
 
... offre une gestion simple des transactions et des options d'annulation ou de remboursement.
 
... communique de manière amicale et attentive.
 
... contrôle la satisfaction des clients.
 
Que pensez-vous du rapport prix/performance ?
 
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