Enquête : Urlaub & Reisen

Qualité

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Urlaub & Reisen ...

... offre un service professionnel.

Je suis dans l 'ensemble satisfait du service.

Les résultats répondent à toutes mes exigences.

Je ferai à nouveau appel aux services de Urlaub & Reisen.

Valeur

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Urlaub & Reisen ...

... fournit des informations utiles et des recommandations d'action.

... fournit un soutien personnalisé et une coopération constructive.

... fournit des services au-delà de ce qui est attendu.

Services

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Urlaub & Reisen ...

... offre un service complet.

... est compétent et expérimenté.

... utilise des connaissances spécialisées.

... est fiable, réputé et sympathique.

Performance

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Urlaub & Reisen ...

... reconnaît et m'informe des problèmes potentiels.

... traite les demandes avec la plus grande diligence.

... est disponible pour des consultations et des demandes de renseignements.

... est flexible aux changements éventuels.

Conseil

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Urlaub & Reisen ...

... répond aux demandes et aux besoins individuels.

... fait prendre conscience de nouvelles perspectives et de nouveaux aspects.

... est ouvert et clair en termes de communication.

Service à la clientèle

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Urlaub & Reisen ...

...répond aux demandes de renseignements rapidement.

... reste accessible après la fin du service.

... proposent également des rendez-vous en dehors des heures d'ouverture normales.

Les heures d'ouverture sont pratiques.

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