Webnagel. Daniel Nagel

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Votre expérience & revue pour : Webnagel. Daniel Nagel

Service proposé

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Les services fournis correspondaient à la description.

La qualité du produit répond à toutes les attentes.

Les demandes des clients sont prises en compte.

Je suis dans l' ensemble satisfait du service.

Je ferai à nouveau appel aux services de Webnagel. Daniel Nagel.

Paiement

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Le processus de paiement est simple et transparent.

Les clients ne sont pas poussés à acheter des extras inutiles.

La facture est correcte et claire.

Les termes et conditions sont clairs.

Information

détails

Des explications sur les produits sont disponibles.

Le produit est présenté en ligne de manière transparente.

Toutes les conditions sont présentées de manière transparente (coûts, manutention,...)

Une assistance personnelle est disponible (par courriel, téléphone,...)

Site web

détails

Le site web, la navigation et la fonction de recherche sont clairs.

Les informations importantes sont faciles à trouver et à comprendre.

La conception du site web est professionnelle.

Des fonctions importantes sont également disponibles sur les smartphones.

Les temps de chargement du site sont acceptables.

Service à la clientèle

détails

Webnagel. Daniel Nagel ...

... est joignable pendant les heures de bureau normales.

... répond aux questions dans un délai raisonnable.

... offre des réponses et des solutions qualifiées.

... est flexible aux changements éventuels.

... communique de manière amicale et attentive.

... contrôle la satisfaction des clients.

... offre une assistance après l'achat.

Que pensez-vous du rapport prix/performance ?

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