Goliath Shop - Toycu GmbH

Einige Dinge bezüglich der Montage könnten einfacher und eindeutiger beschrieben werden, ein Montagevideo der Außeneinheit und auf was zu achten ist wäre sehr sinnvoll für Endverbraucher. Die Bedienung in der Oberfläche könnte intuitiver und Anwender freundlicher sein. Ansonsten weiter so mit gefällt meine Türsprechanlage fur 3 Wohneinheiten 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

Super tolle Produkte. Hochwertig, faire Preise - top Support

Bin sehr zufrieden gewesen

Bin mit dem Goliath Shop Waren und ganz besonders von Toycu GmbH und den Mitarbeitern sehr zufrieden. Sind sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Nur zu empfehlen

Anlage ist Top, Support Schrott,
Anlage aufeinmal nicht funktioniert, keine Verbindung mit Außenstation, wurde oft an Hersteller verwiesen, Hersteller an Toycu weil ich die Anlage da gekauft habe. Am Ende wurde mir Adresse aus meiner Nähe von einen Elektriker bzw. IT Kenner gegeben quasi wieder verwiesen. Der hat nichts anderes gemacht wie aus der Ferne in meinen Rechner eingeloggt und eingestellt. Natürlich musste ich 80 Euro für 30 min Arbeit aus eigener Tasche zahlen. Angemessen wäre,wenn Toycu die Arbeit abgeben dann hätte man auch die Kosten übernehmen sollen als Service. Verkaufen, Werbung machen für so teuere Anlagen können alle gut, aber Kunden zu helfen, Fehlanzeige. Tut mir leid nie wieder bei Toycu und würde keinen mehr raten.

Ein großes Dankeschön an Marc Hoehn !!!! Die Anlage ist hervorragend, aber als nicht "Vollprofi" gab es doch einige Fragen.....Diese wurden umgehend und so verständlich, das wir es auch verstanden haben :):), durch Herrn Hoehn beantwortet. Anlage super, Kundensupport super, wenn nochmal Bedarf, dann diese Anlage und Firma.........

Das Produkt ist sehr gut, gute Verarbeitung, gute Qualität. Die technischen Unterlagen leider nicht so.
Die Schaltpläne wie auch die Beschreibung der Anschlüsse könnte man besser gestallten.
Hatte einige Probleme mit den Einstellungen im IP-Bereich und musste die Hotline einige male in Anspruch
nehmen. Man hat sich trotzdem bemüht zu helfen und war stets freundlich und nicht genervt.
Vielen Dank. Empfehlenswert.

Top Unternehmen, wirklich gute Beratung und schneller Versand! Die Youtube Anleitungen haben mir wirklich sehr weitergeholfen. Auch bei weiteren Rückfragen war der Service sehr freundlich und hilfreich. Kann ich nur weiterempfehlen!

Wie gut eine Firma ist, merkt man leider immer erst wenn man Probleme hat oder es mal nicht nach Standard läuft.
Zuerst wurde ich falsch beraten, habe mich dann damit abgefunden.
Durch die falsche Beratung fehlten mir dann allerdings 2 Drähte, hier wurden mir dann 2 Farben in dem RJ45 Stecker genannt welche "angeblich" von der Goliath Klingelanlage nicht genutzt werden.
Doof ist nur, dass genau über diese 2 Farben der PLUS Kontakt läuft.
Danach hab ich wieder angerufen wie man denn auf diese Behauptung kommt.

Die Antwort war dann, bei ihm funktioniert es so und wenn es bei mir nicht so funktioniert dann nimmt er halt seine Aussage zurück.

Was für ein inkompetenter Haufen....

Ich kann JEDEM nur abraten irgendetwas von diesem Shop zu kaufen.
Leute geht BITTE zu einem Fachmann !

Sehr schnelle, hatte dann falsch bestellt. Neubestellung und Gutschrift super und reibungslos. Wirklich zu empfehlen

Es war alles sehr gründlich , zeitgerecht und vertrauensvoll. Ich würde es jedem weiter empfehlen diese gute zusammen Arbeit kann gelobt und weitergeleitet werden.

Wir hatten ein Problem mit der Darstellung von Kameras an einem NVR auf der Goliath IP Innenstation. Das Problem wurde per Direktsupport zu unserer Zufriedenheit gelöst.
Vielen Dank und weiter so.

Wir hatten ein Problem mit der Außenstation unserer Goliath Sprechanlage.
Eine Problembehebung über eine telefonische Beratung war leider nicht möglich.
Anlage zurück zur Fa. Toycu und nach drei Tagen war der Umtausch ohne Probleme vollzogen. Hat super geklappt.
Diesen Service kann man sehr empfehlen.

Mir wurde bei einem Konfigurationsproblem mit der Videotürsprechanlage kompetent und freundlich weitergeholfen. Der Support-Mitarbeiter war wiederholt schnell ansprechbar und hat sich sogar zurückgemeldet. Dank seiner hohen kompetenz und klaren Handlungsanweisungen konnte das Problem zügig behoben werden.

Top!!

Herr Toycu hat sich sehr geduldig der Problemstellung angenommen und Lösungen erarbeitet. Schnelle Reaktionszeit. So muss Online-Handel sein !!

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Goliath Video Türsprechanlage gekauft.
wurde sehr gut Beraten und Support 1A.
Danke

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War kürzlich wieder bei Herrn Toycu, er hat mir umgehend geholfen und ruck zuck den Fehler behoben. Einfach klasse !!
Der Toycu ist sehr freundlich und hilf bereit. Kann ich nur weiterempfehlen !
Danke
Peter-Jürgen Kaufmann

Guter Service, gute Beratung !