Hanse Mondial GmbH

Buslogistik leicht gemacht ✓Geprüfte Busse ✓Top-Service ✓Beste Preis-Leistung

Hanse Mondial GmbH
VON KUNDEN EMPFOHLEN 2025
4,78 von 5
Sehr Gut
425 Bewertungen
Kontaktdaten
Einen Bus mit Fahrer mieten ist bei Hanse Mondial ganz einfach – weil wir das für Dich machen!
Wir übernehmen die gesamte Busvermietung und entwickeln auch den Zeit- und Routenplan für Deinen Reisebus mit Fahrer oder eine ganze Busflotte. So...

Kontaktdaten

Hanse Mondial GmbH
Spaldingstrße 68
20097 Hamburg
Deutschland
Anfahrt

Bilder & Videos

98% Empfehlungen
5 Sterne 235
1 Stern 0
Sehr Gut (4,81)
Preis / Leistung
Gut (4,42)
Top-Kompetenzen

Problemverständnis

4,74 von 5
31 Bewertungen

Termintreue

4,65 von 5
31 Bewertungen

Erreichbarkeit

4,76 von 5
29 Bewertungen

276 Bewertungen auf ProvenExpert.com

4,80 von 5
Sehr Gut
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt, schon beim ersten Kontakt, während der Fahrt und auch danach. Ich bin sehr dankbar für die gute Erfahrung, die ich mit der Firma gemacht habe.
Der Kundenservice war sehr freundlich und immer für mich da.
Ich würde jederzeit wieder über die Hanse Mondial GmbH buchen. Vielen Dank für alles.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Mondial GmbH
22.02.2025Marc S.
Hanse Mondial GmbH Kommentar von Hanse Mondial GmbH:
Vielen Dank für Dein positives Feedback!

Es freut uns zu hören, dass Du mit unserem Service zufrieden warst und unsere Buslogistik so positiv wahrgenommen hast. Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel, schön, dass Ihr euch gut aufgehoben gefühlt haben. Wir hoffen, Dich bald wieder in einem unserer Busse begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Dein Hanse Mondial Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
We received an excellent service prior to the bus ride, all our questions and queries were promptly answered and solved. The bus driver was very professional and made the journey a fun one with great music :) We will definitely use Hanse Mondial again!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Mondial GmbH
13.02.2025Dana O.
Hanse Mondial GmbH Kommentar von Hanse Mondial GmbH:
Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you had a fantastic experience with our service and that your questions were promptly addressed. It's great to know that our bus driver made your journey enjoyable with the right music! We truly appreciate your kind words and recommendation. We can't wait to welcome you back on your next adventure with Hanse Mondial!

Best regards,
The Hanse Mondial Team
4,65 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Eigentlich hat Hanse Mondial 5 Sterne verdient, es war alles perfekt. Selbst als wir am Reisetag noch kurzfristig die Zeit ändern mussten, wurde uns sehr schnell geholfen.
Allerdings war der Bus dann nicht so wie er uns beschrieben wurde, das störte uns aber auch nicht.
Aber wir wurden leider nicht an die abgesprochenen Adressen gebracht, sondern alle an die gleiche Adresse und der Fahrer sagte, er wisse von nichts. Das war natürlich nicht so toll!! Mondial war super, das Fahrunternehmen sehr schlecht!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Mondial GmbH
22.01.2025Anonym
Hanse Mondial GmbH Kommentar von Hanse Mondial GmbH:
Vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit Hanse Mondial so zufrieden warst und dass wir Dir bei Deiner kurzfristigen Änderung helfen konnten.

Es tut uns leid, dass der Bus nicht ganz den Erwartungen entsprochen hat. Da wir mit unterschiedlichsten Partnern zusammenarbeiten, können wir im Vorfelde meist nicht sagen, welches Fahrzeug final fahren wird, die Beschreibung beschränkt sich entsprechend auf Ausstattungsmerkmale.

Bzgl. der Verwirrung bei den Adressen möchten wir uns bei Dir entschuldigen, wir legen großen Wert auf transparente Kommunikation und möchten sicherstellen, dass alles reibungslos verläuft. Dein Feedback haben wir aufgenommen und mit dem Fuhrunternehmen besprochen.

Vielen Dank für Deine Empfehlung und wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße
Dein Hanse Mondial Team
4,40 von 5
Gut
Empfehlung
Sehr nettes Personal. Schnelle bearbeitung und problemfreie Ausführung. Immer wieder gerne.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Mondial GmbH
04.12.2024Anonym
Hanse Mondial GmbH Kommentar von Hanse Mondial GmbH:
Vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Du mit unserem Personal und der schnellen Bearbeitung zufrieden waren. Deine Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Dich auch in Zukunft wieder an Bord eines Busses begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Dein Hanse Mondial Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Es war alles Bestens. Jeder Zeit wieder. Ein Super Service, sehr nette und zuverlässige Busfahrer, ganz liebe und nette Menschen im Kundenservice. Ihr seid die Besten. Ganz lieben Dank für alles.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Mondial GmbH
02.12.2024Jenny E.
Hanse Mondial GmbH Kommentar von Hanse Mondial GmbH:
Liebe Jenny,

ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass sowohl der Busfahrer als auch unser Service rund um Deine Fahrt überzeugen konnten. Es war schön euch an Bord haben zu dürfen und wir freuen uns bereits auf die nächste gemeinsame Fahrt.

Liebe Grüße
Dein Hanse Mondial Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Finja hat uns vom Angebot bis zur Ausführung sehr gut beraten und betreut.
Vielen Dank!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Mondial GmbH
30.10.2024Anonym
Hanse Mondial GmbH Kommentar von Hanse Mondial GmbH:
Das Lob haben wir direkt an Finja weitergegeben! Vielen Dank!

So soll es immer laufen: Von der Planung des Bus-Shuttles bis zur Betreuung während der Fahrt sind wir mit einem Ansprechpartner für euch da. Schön, wenn alles reibungslos funktioniert.

Liebe Grüße
Dein Hanse Mondial Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Freundlicher, professioneller Fahrer. Wir waren sehr zufrieden mit ihm und dem Fahrzeug.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Mondial GmbH
30.10.2024Urs M.
Hanse Mondial GmbH Kommentar von Hanse Mondial GmbH:
Lieber Urs,

es freut uns, dass alles reibungslos funktioniert hat bei Eurer Fahrt und der Busfahrer überzeugen konnte.
Wir freuen uns schon darauf, bald wieder einmal mit Euch unterwegs sein zu können.

Liebe Grüße
Dein Hanse Mondial Team
4,60 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Buchung sowie meine Fragen wurden schnell und kompetent von Sergina bearbeitet.
Bei der Abholung standen einige Busse vor Ort und es war nicht ersichtlich, welcher Bus von Hanse Mondial war. Deshalb ist mein Vorschlag, dass ein Schild mit der Aufschrift "Hanse Mondial" z.B. bei der Frontscheibe angebracht wird. Der Chauffeur hat bestimmt gemerkt, dass wir den richtigen Kleinbus (sehr komfortabel und modern) suchen, jedoch hat sich dieser nicht die Mühe gemacht uns anzusprechen, sondern lieber mit seinem Handy beschäftigt.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Mondial GmbH
25.10.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wirklich sehr gute Beratung und Unterstützung in allen Belangen. Wir waren zufrieden!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Mondial GmbH
30.09.2024Anonym
Hanse Mondial GmbH Kommentar von Hanse Mondial GmbH:
Danke für die sehr gute Bewertung! Es freut uns immer wieder zu hören, wenn unsere Beratung und Umsetzung Eurer Buslogistik zur vollsten Zufriedenheit ist.

Beste Grüße
Dein Hanse Mondial Team
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Insgesamt war die ganze Buchung eine gute Erfahrung. Nur zwei Details sind mir aufgefallen:
eine der Kolleginnen am Telefon war zwar freundlich, schien aber nicht sehr kompetent und machte auch einen Fehler was die Start- und Zieladressen anging.
Der Fahrer auf der Hinfahrt fiel durch offen rassistische und absolut nicht hinnehmbare Sprüche gegenüber Kindern mit Migrationsgeschichte auf. Das ist wirklich nicht akzeptabel.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Mondial GmbH
26.09.2024J.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Vielen lieben Dank für die tolle Beratung und Unterstützung von Denise Wegge.
Sie war zu jeder Zeit sehr freundlich und hilfsbereit.
Sehr gerne kommen wir auf Ihr Unternehmen zurück, sollten wir mal wieder einen Busshuttle benötigen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Mondial GmbH
13.09.2024Anonym
Hanse Mondial GmbH Kommentar von Hanse Mondial GmbH:
Es freut uns sehr, dass ihr mit dem Shuttleservice so zufrieden wart und wir im Vorfeld bereits mit unserer Beratung überzeugen konnten!
Das Lob geben wir an Denise weiter – einen ganz besonderen Dank dafür!

Beste Grüße
Dein Hanse Mondial Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Abwicklung der Fahrt war sehr unkompliziert. Ich habe immer sofort Antwort auf meine Emails bekommen. Der Busfahrer war super pünktlich und sehr sehr nett.
Wir machen jedes Jahr eine Fahrt und werden im nächsten Jahr auf jeden Fall wieder bei euch buchen.
Vielen Dank für die angenehme Fahrt in den Freizeitpark.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Mondial GmbH
12.09.2024Nicole B.
Hanse Mondial GmbH Kommentar von Hanse Mondial GmbH:
Hallo Nicole,

ganze 5 Sterne, vielen Dank! Schön, dass die Fahrt in den Freizeitpark mit uns perfekt gelaufen ist. Wir freuen uns schon auf eure Buchung im nächsten Jahr.

Beste Grüße
Dein Hanse Mondial Team
4,60 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Der Bus kam zwei Mail zu spät wegen des Verkehrs. Dass sollte bei der Anfahrt etwas besser einkalkuliert werden. Ansonsten alles gut. Und da ich geizig bin war mir der Preis natürlich zu hoch. Also alles gut!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Mondial GmbH
11.09.2024Norbert B.
Hanse Mondial GmbH Kommentar von Hanse Mondial GmbH:
Hallo Norbert,

vielen Dank für fast volle Punktzahl! Deine Kritikpunkte haben wir aufgenommen und möchten uns entschuldigen, dass es zu Verspätungen in der Abfahrt gekommen ist. Das sollte im Normalfall nicht vorkommen. Der Verkehr wird standardmäßig von uns und unseren Buspartnern eingeplant, lässt sich aber manchmal einfach nicht 100% vorhersagen. Sollte noch weiterer Klärungsbedarf bestehen, freuen wir uns über einen persönlichen Austausch.

Beste Grüße
Dein Hanse Mondial Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir hatten eine tolle Firmenfahrt und es hat alles super geklappt! Der Fahrer war pünktlich und sehr sehr nett und zuvorkommend! Gerne wieder!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Mondial GmbH
28.08.2024S.
Hanse Mondial GmbH Kommentar von Hanse Mondial GmbH:
Hallo Swetlana,

wir freuen uns, dass bei eurer Firmenfahrt alles nach Euren Wünschen war, so soll es sein. Sehr gerne stehen wir euch bei eurem nächsten Buslogistikprojekt wieder zur Verfügung.

Beste Grüße
Dein Hanse Mondial Team
4,25 von 5
Gut
Empfehlung
Ich würde Handemondial jeder Zeit weiterempfehlen, denn der service und die Betreuung auch am Wochenende und am Abend ist top! Auch die Felxibilität am Veranstaltungstag selbst ist wirklich gut.
Dass der Busfahrer den Motor laufen lässt, ist bestimmt nur gut gemeint und wegen der Klimaanlage wichtig - in meinem Fall habe ich aber darum gebeten, dass er ihn ausmacht. Die klassische Musik bei uns war nicht laut genug, um den Moto zu übertönen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Mondial GmbH
22.08.2024Robert P.
Hanse Mondial GmbH Kommentar von Hanse Mondial GmbH:
Hallo Robert,
gut zu hören, dass Eure Fahrt mit uns so gut funktioniert hat. Das Lob an unser Operations-Team, die rund um die Uhr bei Deiner Fahrt ansprechbar sind, wird selbstverständlich direkt weitergegeben!
Beste Grüße
Dein Hanse Mondial Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Der Busfahrer Hartmut war der Hammer! Super freundlich, es hat echt Spaß gemacht, mit ihm unterwegs zu sein. Gerne im nächsten Jahr wieder!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Mondial GmbH
24.07.2024Katharina F.
Hanse Mondial GmbH Kommentar von Hanse Mondial GmbH:
Hallo Katharina,

mega, dass der Fahrer dafür gesorgt hat, dass ihr so eine gute Fahrt hattet! So soll es sein und das Lob geben wir sehr gerne weiter. Wir freuen uns schon auf eure Buchung für das nächste Jahr ;-)

Liebe Grüße
Dein Hanse Mondial Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Vielen Dank für den zuverlässigen Transport und den persönlichen Kontakt am Telefon und per E Mail. Gut gefallen hat mir, dass man ständig im Vorfeld über den aktuellen Stand informiert wurde.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Mondial GmbH
22.07.2024Anonym
Hanse Mondial GmbH Kommentar von Hanse Mondial GmbH:
Vielen Dank für die Top Bewertung, das freut uns!

Schön, dass du unseren Buslogistik Service so positiv wahrgenommen hast, denn das ist es, wo für wir stehen. Der Servicegedanke rund um deine Fahrt steht bei uns immer im Vordergrund, gleich ob einfache Fahrt oder ein komplexer Shuttle für Messen und Großevents.

Liebe Grüße
Dein Hanse Mondial Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Tolles Personal am Veranstaltungsort. Beratung vorab sehr freundlich, flexibel und individuell. Insgesamt toll. Gerne wieder
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Mondial GmbH
13.06.2024Fabian F.
Hanse Mondial GmbH Kommentar von Hanse Mondial GmbH:
Lieber Fabian,

wir danke dir für die Top Bewertung, das freut uns sehr! Sehr gerne stehen wir dir für zukünftige Shuttle Projekte jederzeit zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Dein Hanse Mondial Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Es hat alles prima geklappt, wir hatten eine tolle Fahrt als Hochzeitsgesellschaft mit dem Linienbus! Danke für alles, würde jederzeit wieder buchen!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Mondial GmbH
05.06.2024J.
Hanse Mondial GmbH Kommentar von Hanse Mondial GmbH:
Liebe Janina,

ganz herzlichen Dank für die super Bewertung! Es freut uns sehr das wir einen kleinen Beitrag zu eurem besonderen Tag leisten konnten und wünschen euch für die Ehe alles erdenklich Gute!

Liebe Grüße
Dein Hanse Mondial Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Beförderung von geplanten 1000 Personen aus 4 Städten. Reibungsloser Ablauf mit Hanse Mondial, besser geht es kaum. Vielen Dank dafür! Gerne wieder!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Mondial GmbH
05.06.2024Voets G.
Hanse Mondial GmbH Kommentar von Hanse Mondial GmbH:
Liebes Voets Team,

vielen Dank für die fünf Sterne! Es hat uns viel Spaß gemacht das Projekt mit euch zu planen und umzusetzen. Das positive Feedback können wir an dieser Stelle nur zurückgeben.
Sehr gerne stehen wir euch für weitere Buslogistik-Projekte zur Verfügung, freuen uns jetzt aber erst mal, dass alles so gut und reibungslos abgelaufen ist.

Liebe Grüße
Dein Hanse Mondial Team
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4,74 von 5
Sehr Gut
5,00 von 5
Sehr Gut
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