IJOS GmbH

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Seminar.
Es tut mir leid, dass die Veranstaltung aus Ihrer Sicht nicht den gewünschten Mehrwert geboten hat. Gleichzeitig möchte ich darauf hinweisen, dass die thematischen Schwerpunkte des Seminars im Vorfeld transparent und nachvollziehbar kommuniziert wurden. Ein besonderer Fokus auf das Thema „Kalkulation“ war dabei ausdrücklich nicht angekündigt, sondern wurde im Rahmen des Gesamtkonzepts behandelt – entsprechend dem Ablaufplan und den vorab versendeten Informationen.
Die Kritik, es habe sich um eine „Marketingveranstaltung“ gehandelt, irritiert mich ehrlich gesagt. Die Inhalte des Seminars waren praxisbezogen, fachlich fundiert und zielten auf konkrete Anwendungsfelder. Hinweise auf weiterführende Angebote wurden – wie in Fortbildungen üblich – optional am Rande erwähnt, um Teilnehmenden bei Interesse zusätzliche Orientierungsmöglichkeiten aufzuzeigen. Sie waren kein inhaltlicher Bestandteil und auch nicht handlungsleitend für die Gestaltung des Seminars.
Dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden, bedauere ich. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns dennoch wertvoll, auch wenn wir sie in diesem Fall nicht in allen Punkten teilen. Ich danke Ihnen dennoch für Ihre Offenheit und wünsche Ihnen für Ihre weitere berufliche Arbeit alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Frank Plaßmeyer

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die offene Kritik zu unserem Seminar. Wir bedauern sehr, dass Sie die Fortbildung als nicht zielführend für Ihre Erwartungen empfunden haben und möchten auf einige Ihrer Anmerkungen gerne eingehen.
Das Seminar wurde konzipiert, um einen fundierten und zugleich praxisnahen Überblick über die komplexen Anforderungen von Investitionsmaßnahmen in der Eingliederungshilfe zu geben – ein Themenfeld, das sich an der Schnittstelle von Leistungsrecht, betriebswirtschaftlichen Fragestellungen und strategischen Überlegungen bewegt. Vor diesem Hintergrund war es aus unserer Sicht notwendig, zentrale Grundlagen nochmals aufzugreifen, um die vielschichtige Materie für alle Teilnehmenden einordnen und in ihren rechtlichen Kontext stellen zu können. Dabei handelte es sich nicht um reine Wiederholungen, sondern um die Herstellung eines gemeinsamen Verständnisses als Grundlage für das weitere Vorgehen.
Bereits im Vorfeld des Seminars wurde eine Onboarding-Umfrage durchgeführt, aus der klar hervorging, dass ein großes Interesse an den Grundsatzinhalten besteht. Dieses Signal haben wir sehr ernst genommen und in die Struktur des Seminartags einbezogen. Alle in der Ausschreibung genannten Punkte – von den Grundlagen der Investitionskosten über rechtssichere Planungen und Leistungsvereinbarungen bis hin zu Kalkulation, strategischen Handlungsfeldern, Haftungsfragen und Praxisbeispielen – wurden ausführlich behandelt.
Zudem bestand den gesamten Seminartag über die Möglichkeit, Fragen zu stellen und individuelle Schwerpunkte zu vertiefen. Ich habe ausdrücklich und mehrfach darum gebeten, Hinweise zu geben, wenn bestimmte Themenaspekte von besonderem Interesse sind oder vertieft werden sollen. Dieses Angebot wurde von vielen Teilnehmenden auch aktiv genutzt.
Der Umgang mit Investorenmodellen, Tochtergesellschaften und strukturellen Fragen war kein vom Thema abweichender Exkurs, sondern ein integraler Bestandteil des Seminars. Gerade weil viele Leistungserbringer inzwischen mit solchen Konstruktionen arbeiten (müssen), ist deren Einordnung in die Systematik der Investitionsfinanzierung heute relevanter denn je.
Wir verstehen, dass Sie sich einen noch stärkeren Fokus auf spezifische Kalkulationsfragen gewünscht hätten. Gleichzeitig möchten wir betonen, dass Kalkulationen in diesem Kontext nicht isoliert betrachtet werden können, sondern immer im Zusammenspiel mit rechtlichen, vertraglichen und strategischen Rahmenbedingungen zu bewerten sind. Genau diese Verknüpfung war das zentrale Anliegen des Seminars, wie von uns ausgeschreiben..
Dass Sie den Tag dennoch als nicht hilfreich empfunden haben, bedauern wir aufrichtig. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und prüfen, ob sich daraus die Notwendigkeit für ein ergänzendes Vertiefungsangebot ableiten lässt. Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass andere Teilnehmende das Seminar als sehr hilfreich bewertet haben. Insofern nehmen wir Ihre Kritik zur Kenntnis, sehen jedoch inhaltlich eine andere Bewertung.
Viele Grüße
Dr. Frank Plaßmeyer

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Offenheit.
Es freut uns, dass Sie den Leitfaden und das Konzept des Notfallplans als praxisnah und gut verständlich empfunden haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritischen Hinweise ernst und möchten gern auf einige Punkte eingehen.
Das Seminar hat in diesem Format zum ersten Mal online stattgefunden. Inhaltlich wurde es unverändert zur bisherigen Durchführung in Präsenz übernommen. Während des Seminars waren alle Teilnehmenden dauerhaft mit Kamera und Mikrofon zugeschaltet. Frau Kubik hat die Gruppe mehrfach zur aktiven Mitarbeit eingeladen, was auch rege angenommen wurde.
Ihr Hinweis auf die Grundlagenorientierung im ersten Teil ist nachvollziehbar.
In der Ausschreibung wurde darauf hingewiesen, dass eine vorherige Teilnahme an einem PART®-Seminar keine Voraussetzung ist – entsprechend wurde das Seminar auch für Fachkräfte ohne Vorerfahrung konzipiert. Für kommende Termine werden wir prüfen, wie wir die Inhalte noch besser an unterschiedliche Erfahrungsstände anpassen können.
Dass Sie das Seminar im Verhältnis zu den Inhalten als zu teuer empfunden haben, bedauern wir. Tatsächlich wurde dieses Format bewusst deutlich günstiger als unsere anderen Onlineangebote angeboten – unter anderem, um möglichst vielen Fachkräften den Zugang zu diesem Thema zu ermöglichen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis dennoch ernst.
Nochmals vielen Dank – Ihr Feedback hilft uns bei der Weiterentwicklung des Formats.
Herzliche Grüße
Dr. Frank Plaßmeyer

Guten Tag, es freut uns sehr, dass Sie das Konzept sowie die Materialien als praxisnah, übersichtlich und hilfreich für den Transfer in den Arbeitsalltag erlebt haben.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den eher grundlagenorientierten Inhalten, der begrenzten Interaktion und der methodischen Gestaltung ernst. Das Seminar wurde bewusst offen für Fachkräfte mit unterschiedlichen Vorerfahrungen konzipiert – in der Ausschreibung wurde daher auch darauf hingewiesen, dass keine vorherige Teilnahme an einem PART®-Seminar erforderlich ist. Dass der Schwerpunkt auf Grundlagenwissen für Teilnehmende mit mehr Berufserfahrung als wenig gewinnbringend wahrgenommen wurde, nehmen wir mit und prüfen, wie wir künftig noch gezielter auf unterschiedliche Erfahrungsstände eingehen können.
Die beschränkte methodische Vielfalt und der geringe Austausch während des Online-Seminars hängen unter anderem damit zusammen, dass dieses Format erstmals digital durchgeführt wurde. Einzelne methodische Elemente – wie weitere Gruppenphasen – wurden zudem entgegen der ursprünglichen Planung nicht umgesetzt. Die Hintergründe dazu besprechen wir derzeit mit der Referentin persönlich.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben – sie hilft uns, unser Angebot weiterzuentwickeln.
Herzliche Grüße
Dr. Frank Plaßmeyer

Hallo und vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns, dass Sie die Fortbildung als informativ empfunden haben und insbesondere die Kompetenz und Freundlichkeit der Referenten hervorheben.

Sie schreiben, dass Sie eine tiefere inhaltliche Auseinandersetzung mit Social Media erwartet haben, gleichzeitig aber darauf hinweisen, dass unser Seminar explizit als „Einsteiger:innen“-Schulung konzipiert war. Ihr Vorschlag, den Begriff „Einsteiger:innen“ durch „Neuankömmlinge“ zu ersetzen, wirft für uns die Frage auf, worin genau Sie den Unterschied sehen. „Einsteiger:innen“ bedeutet für uns, dass jemand neu in ein Thema einsteigt – unabhängig davon, ob bereits Grundwissen vorhanden ist oder nicht. „Neuankömmlinge“ könnte hingegen suggerieren, dass sich das Angebot ausschließlich an Personen richtet, die keinerlei Vorkenntnisse besitzen. Da unser Seminar auf eine fundierte Einführung für eine breite Zielgruppe ausgerichtet war, stellt sich die Frage, ob die Umformulierung tatsächlich eine passendere Abgrenzung schafft.

Auch Ihre Erwartung hinsichtlich eines stärkeren Bezugs zu firmenspezifischem Fachwissen möchten wir aufgreifen. Tatsächlich haben wir in den Praxisanteilen des Seminars gezielt auf die spezifischen Anforderungen verschiedener Unternehmen und Branchen eingegangen. Möglicherweise wäre es hilfreich, in der Seminarbeschreibung deutlicher zu machen, inwiefern dieser Aspekt Teil des Programms ist. Falls es hierbei Punkte gab, die für Sie nicht tief genug behandelt wurden, freuen wir uns über konkretes Feedback, um unser Angebot weiter zu optimieren.

Nochmals vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung – wir nehmen diese gerne als Anregung für zukünftige Veranstaltungen mit!

Herzliche Grüße

Dr. Frank Plaßmeyer