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QualitΓ 
 
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... offre soluzioni professionali.
 
... fornisce soluzioni personalizzate.
 
... ottiene risultati ottimali in una determinata situazione.
 
... trova soluzioni creative.
 
Nel complesso, sono soddisfatto dei risultati ottenuti.
 
I risultati soddisfano tutti i miei requisiti.
 
I servizi forniti hanno portato a risultati positivi a lungo termine.
 
Utilizzerei di nuovo i servizi di πŸπŸ–πŸ”πŸ”-πŸ•πŸ—πŸ-πŸ—πŸ’πŸ‘πŸ— Expert Help at Your Fingertips: MSN Customer Care.
 
Valore
 
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... soddisfa in modo affidabile ciΓ² che Γ¨ stato concordato durante le consultazioni.
 
... rispetta le scadenze concordate.
 
... lavora nel rispetto del budget concordato.
 
... mi permette di ridurre i costi senza compromettere le prestazioni.
 
... riconosce, affronta e informa di potenziali problemi.
 
... Γ¨ motivato e orientato agli obiettivi.
 
... fornisce un' assistenza personalizzata.
 
... fornisce servizi che vanno oltre le aspettative.
 
Servizi
 
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... offre un servizio completo e aggiornato.
 
... Γ¨ competente ed esperto.
 
... tiene conto di tutte le condizioni rilevanti (ad esempio gli standard industriali).
 
... sviluppa soluzioni adeguate.
 
... fornisce una documentazione chiara.
 
... Γ¨ affidabile, rispettabile e cordiale.
 
... si comporta in modo apprezzabile e attento.
 
... assicura che le discussioni sul progetto rimangano riservate.
 
Implementazione
 
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... realizza i servizi nei tempi previsti.
 
... utilizza in modo efficace tempo e materiali.
 
... realizza servizi in modo strutturato ed efficiente.
 
... si occupa delle richieste con la massima diligenza.
 
... delinea adeguatamente le singole azioni.
 
... controlla l' avanzamento del progetto in modo regolare e affidabile.
 
... controlla la soddisfazione del cliente durante il progetto.
 
... Γ¨ disponibile per consulenze e richieste di informazioni.
 
... Γ¨ flessibile a eventuali cambiamenti.
 
Consulenza
 
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... comprende le preoccupazioni e le aspettative dei clienti.
 
... valuta tutti i requisiti del cliente e chiarisce eventuali contraddizioni.
 
... risponde alle richieste e alle esigenze individuali.
 
... analizza in modo completo la situazione di partenza e le possibili azioni.
 
... valuta il percorso di sviluppo in modo oggettivo (ad es. possibilitΓ  e rischi).
 
... fornisce informazioni e raccomandazioni utili.
 
... fornisce il tempo per riflettere e la libertΓ  di scegliere tra opzioni alternative.
 
... Γ¨ chiaro in termini di comunicazione.
 
Servizio clienti
 
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... risponde prontamente alle domande.
 
... rimane disponibile anche dopo il completamento del servizio.
 
... offre appuntamenti anche al di fuori del normale orario di lavoro.
 
Gli orari di lavoro sono convenienti.
 
I tempi di attesa per gli appuntamenti sono ragionevoli.
 
I locali commerciali sono adatti.
 
L' arredamento Γ¨ adeguato.
 
La posizione Γ¨ facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici.
 
Il parcheggio Γ¨ sufficiente.
 
I locali commerciali e l'ingresso sono privi di barriere architettoniche.
 
Cosa ne pensate del rapporto prezzo/prestazioni?
 
Raccomanderebbe πŸπŸ–πŸ”πŸ”-πŸ•πŸ—πŸ-πŸ—πŸ’πŸ‘πŸ— Expert Help at Your Fingertips: MSN Customer Care ?
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