Harry Göhre - Jagd-Sport-Freizeit

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Servizio offerto
 
La qualità del prodotto soddisfa tutte le aspettative.
 
Viene fornita un' assistenza clienti personalizzata.
 
I prezzi sono ragionevoli.
 
È prevista un'ampia gamma di opzioni.
 
Harry Göhre - Jagd-Sport-Freizeit fornisce una documentazione chiara.
 
Vengono offerti interessanti servizi aggiuntivi.
 
Utilizzerei di nuovo i servizi di Harry Göhre - Jagd-Sport-Freizeit.
 
Informazioni
 
Le dichiarazioni orali sono supportate da fonti di informazione verificabili.
 
Sono disponibili spiegazioni sui prodotti.
 
Il prodotto è presentato in modo chiaro.
 
Tutte le condizioni sono presentate in modo trasparente (costi, gestione,...).
 
Sono disponibili informazioni sufficienti.
 
Sono disponibili sufficienti informazioni aggiuntive.
 
Nel complesso sono soddisfatto di Harry Göhre - Jagd-Sport-Freizeit.
 
Consulenza
 
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... comprende le preoccupazioni e le aspettative dei clienti.
 
... valuta tutti i requisiti del cliente e chiarisce eventuali contraddizioni.
 
... risponde alle richieste e alle esigenze individuali.
 
... analizza in modo completo la situazione di partenza e le possibili azioni.
 
... è chiaro in termini di comunicazione.
 
... fornisce informazioni e raccomandazioni utili.
 
... fornisce il tempo per riflettere e la libertà di scegliere tra opzioni alternative.
 
Servizi
 
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... è competente ed esperto.
 
... offre un servizio completo e aggiornato.
 
... garantisce un'elaborazione professionale degli ordini.
 
... utilizza conoscenze specialistiche.
 
... soddisfa in modo affidabile ciò che è stato concordato durante le consultazioni.
 
... è dedicato e concentrato.
 
... è affidabile, rispettabile e cordiale.
 
... tiene conto di tutte le condizioni pertinenti (ad esempio i requisiti legali).
 
Pagamento
 
Sono disponibili metodi di pagamento preferenziali.
 
Il processo di pagamento è semplice e trasparente.
 
Sono disponibili interessanti opzioni di risparmio (sconti o saldi).
 
I clienti non sono spinti ad acquistare extra non necessari.
 
I dati personali sono tenuti al sicuro.
 
La fattura è corretta e chiara.
 
I termini e le condizioni sono chiari.
 
Servizio clienti
 
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... è raggiungibile durante il normale orario di lavoro.
 
... rimane disponibile anche dopo il completamento del servizio.
 
... offre risposte e soluzioni qualificate.
 
... è flessibile a eventuali cambiamenti.
 
... offre una gestione semplice delle transazioni e opzioni di cancellazione o rimborso.
 
... comunica in modo amichevole e attento.
 
... controlla la soddisfazione dei clienti.
 
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