ITtutoria

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La tua esperienza & recensione per: ITtutoria
Servizio offerto
 
La qualità del prodotto soddisfa tutte le aspettative.
 
Viene fornita un' assistenza clienti personalizzata.
 
I prezzi sono ragionevoli.
 
È prevista un'ampia gamma di opzioni.
 
ITtutoria fornisce una documentazione chiara.
 
Vengono offerti interessanti servizi aggiuntivi.
 
Utilizzerei di nuovo i servizi di ITtutoria.
 
Informazioni
 
Le dichiarazioni orali sono supportate da fonti di informazione verificabili.
 
Sono disponibili spiegazioni sui prodotti.
 
Il prodotto è presentato in modo chiaro.
 
Tutte le condizioni sono presentate in modo trasparente (costi, gestione,...).
 
Sono disponibili informazioni sufficienti.
 
Sono disponibili sufficienti informazioni aggiuntive.
 
Nel complesso sono soddisfatto di ITtutoria.
 
Consulenza
 
ITtutoria ...
... comprende le preoccupazioni e le aspettative dei clienti.
 
... valuta tutti i requisiti del cliente e chiarisce eventuali contraddizioni.
 
... risponde alle richieste e alle esigenze individuali.
 
... analizza in modo completo la situazione di partenza e le possibili azioni.
 
... è chiaro in termini di comunicazione.
 
... fornisce informazioni e raccomandazioni utili.
 
... fornisce il tempo per riflettere e la libertà di scegliere tra opzioni alternative.
 
Servizi
 
ITtutoria ...
... è competente ed esperto.
 
... offre un servizio completo e aggiornato.
 
... garantisce un'elaborazione professionale degli ordini.
 
... utilizza conoscenze specialistiche.
 
... soddisfa in modo affidabile ciò che è stato concordato durante le consultazioni.
 
... è dedicato e concentrato.
 
... è affidabile, rispettabile e cordiale.
 
... tiene conto di tutte le condizioni pertinenti (ad esempio i requisiti legali).
 
Pagamento
 
Sono disponibili metodi di pagamento preferenziali.
 
Il processo di pagamento è semplice e trasparente.
 
Sono disponibili interessanti opzioni di risparmio (sconti o saldi).
 
I clienti non sono spinti ad acquistare extra non necessari.
 
I dati personali sono tenuti al sicuro.
 
La fattura è corretta e chiara.
 
I termini e le condizioni sono chiari.
 
Servizio clienti
 
ITtutoria ...
... è raggiungibile durante il normale orario di lavoro.
 
... rimane disponibile anche dopo il completamento del servizio.
 
... offre risposte e soluzioni qualificate.
 
... è flessibile a eventuali cambiamenti.
 
... offre una gestione semplice delle transazioni e opzioni di cancellazione o rimborso.
 
... comunica in modo amichevole e attento.
 
... controlla la soddisfazione dei clienti.
 
Cosa ne pensate del rapporto prezzo/prestazioni?
 
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