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Qualità
 
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... offre un servizio professionale.
 
... fornisce soluzioni personalizzate.
 
... ottiene risultati ottimali in una determinata situazione.
 
Nel complesso, sono soddisfatto dei risultati ottenuti.
 
I risultati soddisfano tutti i miei requisiti.
 
I servizi forniti hanno portato a risultati positivi a lungo termine.
 
Utilizzerei di nuovo i servizi di Müller Versicherungsmakler UG | Versicherungsschaden-melden.de.
 
Valore
 
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... fornisce informazioni utili e raccomandazioni d'azione.
 
... è affidabile nel rispettare gli appuntamenti prefissati.
 
... assicura che le discussioni sul progetto rimangano riservate.
 
... fornisce un supporto personalizzato e una collaborazione costruttiva.
 
... protegge gli interessi dei clienti da terzi.
 
... fornisce servizi che vanno oltre le aspettative.
 
Servizi
 
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... offre un servizio completo.
 
... offre soluzioni aggiornate.
 
... è competente ed esperto.
 
... tiene conto di tutte le condizioni pertinenti (ad esempio, requisiti legali, standard).
 
... è dedicato e concentrato.
 
... è affidabile, rispettabile e amichevole.
 
... si comporta in modo apprezzabile e attento.
 
... mi incoraggia a non rimandare le decisioni importanti.
 
... opera in modo indipendente.
 
... assiste nella corrispondenza con terzi.
 
... fornisce una documentazione chiara.
 
Implementazione
 
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... valuta tutti i requisiti del cliente e chiarisce eventuali contraddizioni.
 
... analizza in modo completo la situazione finanziaria di partenza e le possibili azioni.
 
... riconosce, affronta e informa di potenziali problemi.
 
... fornisce il tempo per riflettere e la libertà di scegliere tra opzioni alternative.
 
... assicura un uso efficiente del tempo e dei mezzi disponibili.
 
... conduce le consultazioni in modo chiaro e strutturato.
 
... si occupa delle richieste con la massima diligenza.
 
... controlla la soddisfazione del cliente durante il progetto.
 
... è disponibile per consulenze e richieste di informazioni.
 
... è flessibile a eventuali cambiamenti.
 
Consulenza
 
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... comprende le preoccupazioni e le aspettative dei clienti.
 
... risponde alle richieste e alle esigenze individuali.
 
... sensibilizza a nuove prospettive e aspetti.
 
... valuta il corso dello sviluppo in modo realistico (ad es. probabilità & rischi).
 
... le affermazioni orali sono supportate da fonti di informazione verificabili.
 
... è aperto e chiaro in termini di comunicazione.
 
... fornisce spiegazioni chiare e verificabili.
 
... può spiegare chiaramente informazioni complesse.
 
... basa le raccomandazioni su fatti utili.
 
Servizio clienti
 
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... risponde prontamente alle domande.
 
... rimane disponibile anche dopo il completamento del servizio.
 
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