Sondaggio: Pflegeinitiative-Deutschland

Realizzazione

dettagli

Pflegeinitiative-Deutschland ...

... realizza i servizi nei tempi previsti.

... utilizza in modo efficace tempo e materiali.

... realizza servizi in modo strutturato ed efficiente.

... si occupa delle richieste con la massima diligenza.

... delinea adeguatamente le singole azioni.

... controlla l' avanzamento del progetto in modo affidabile.

... controlla la soddisfazione del cliente durante il progetto.

... è disponibile per consulenze e richieste di informazioni.

... è flessibile a eventuali cambiamenti.

Consulenza

dettagli

Pflegeinitiative-Deutschland ...

... comprende le preoccupazioni e le aspettative dei clienti.

... valuta tutti i requisiti del cliente e chiarisce eventuali contraddizioni.

... risponde alle richieste e alle esigenze individuali.

... analizza in modo completo la situazione di partenza e le possibili azioni.

... valuta il corso dello sviluppo in modo realistico (ad es. probabilità & rischi).

... fornisce informazioni e raccomandazioni utili.

... fornisce il tempo per riflettere e la libertà di scegliere tra opzioni alternative.

... è chiaro in termini di comunicazione.

Servizio clienti

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Pflegeinitiative-Deutschland ...

... risponde prontamente alle domande.

... rimane disponibile anche dopo il completamento del servizio.

... offre appuntamenti anche al di fuori del normale orario di lavoro.

Gli orari di lavoro sono convenienti.

I tempi di attesa per gli appuntamenti sono ragionevoli.

I locali commerciali sono adatti.

L' attrezzatura utilizzata è adeguata.

La posizione è facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici.

Il parcheggio è sufficiente.

I locali commerciali e l'ingresso sono privi di barriere architettoniche.

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