Pinata Shop

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Servizio offerto
 
I servizi forniti corrispondono alla descrizione.
 
La qualità del prodotto soddisfa tutte le aspettative.
 
I prezzi sono ragionevoli.
 
È prevista un'ampia gamma di opzioni.
 
La disponibilità è garantita al momento dell'acquisto.
 
Le richieste dei clienti vengono accolte.
 
Vengono offerti interessanti servizi aggiuntivi.
 
Nel complesso sono soddisfatto del servizio.
 
Utilizzerei di nuovo i servizi di Pinata Shop.
 
Pagamento
 
Sono disponibili metodi di pagamento preferenziali.
 
Il processo di pagamento è semplice e trasparente.
 
Sono disponibili interessanti opzioni di risparmio (sconti o saldi).
 
I clienti non sono spinti ad acquistare extra non necessari.
 
La fattura è corretta e chiara.
 
I termini e le condizioni sono chiari.
 
I dati personali sono tenuti al sicuro.
 
Consegna
 
Vengono offerti tipi di consegna preferenziali.
 
I tempi di consegna sono ragionevoli.
 
I costi di consegna sono ragionevoli.
 
La merce è stata consegnata in condizioni impeccabili.
 
La merce consegnata era imballata e protetta.
 
Sono disponibili informazioni sullo stato attuale delle consegne.
 
 
Sono disponibili spiegazioni sui prodotti.
 
Il prodotto è presentato in modo trasparente online.
 
Tutte le condizioni sono presentate in modo trasparente (costi, movimentazione,...)
 
Sono disponibili sufficienti informazioni aggiuntive.
 
Le recensioni e le raccomandazioni degli altri clienti sono state utili.
 
È disponibile un' assistenza personale (via e-mail, telefono...).
 
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