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Analisi del marketing valutativo e della soddisfazione del cliente

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FORNITORE DI SERVIZI TOP 2024
4,49 fuori da 5
Buono
5.724 Recensioni
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La soluzione ideale per il vostro marketing delle recensioni: per ottenere più fiducia, clienti e vendite.

Con ProvenExpert.com, potete raccogliere i feedback dei vostri clienti e presentare tutte le recensioni dei clienti da tutti i portali su...

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97% Consigliato
5 stelle 3.198
4 stelle 1.547
3 stelle 287
Eccellente (4,54)
Costo/Beneficio
Buono (4,38)
Competenze principali

Misura della soddisfazione

4,61 su 5
962 Recensioni

Feedback dei clienti

4,49 su 5
998 Recensioni

Crea fiducia

4,53 su 5
965 Recensioni

5.103 Recensioni su ProvenExpert.com

4,51 su 5
Eccellente
3,16 su 5
Media
Raccomandazione
Le domande che possono essere selezionate in un sondaggio, alle quali il cliente deve poi rispondere, sono o troppo generali o troppo specifiche. Dovrebbero esserci più sondaggi su argomenti specifici e dovrebbe essere possibile incrociare questi argomenti, perché ogni azienda offre servizi individuali e non sempre i servizi standard che sono conosciuti. Per le start-up è molto difficile adattare questi sondaggi a nuove aziende che operano al di fuori o in modo trasversale ai settori.
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Recensione e valutazione del cliente per:
ProvenExpert.com
14.11.2024Anonimo
ProvenExpert.com Commento di ProvenExpert.com :
Lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback mitzuteilen. Wir verstehen die Herausforderungen, die Sie beschrieben haben. Unser Ziel ist es, ein breites Spektrum an Branchen zu bedienen, und die richtige Balance bei der Anpassung unserer Umfragen zu finden, ist entscheidend.

Ihr Beitrag ist von unschätzbarem Wert, da er uns zeigt, in welchen Bereichen wir uns verbessern können. Sie können sicher sein, dass wir uns bemühen, die Flexibilität unserer Umfragen zu verbessern, um den vielfältigen und sich entwickelnden Anforderungen aller Unternehmen besser gerecht zu werden.

Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben, und wir würden uns gerne weiter damit befassen, um zu sehen, ob es Möglichkeiten zur Verbesserung gibt.

Wir würden uns über Ihre Vorschläge freuen. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung unter support@provenexpert.com, damit wir Ihre Bedürfnisse besprechen können.

Nochmals vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ProvenExpert-Team
5,00 su 5
Eccellente
Raccomandazione
Ich hatte eine sehr positive Erfahrung im Autohaus. Das Personal war freundlich und kompetent, die Beratung war umfassend und auf meine Bedürfnisse abgestimmt. Die Fahrzeugauswahl war großartig und die Preise fair. Auch nach dem Kauf wurde ich gut betreut. Sehr empfehlenswert!
Lg Noah Hudjik
Recensione e valutazione del cliente per:
Service
13.11.2024Noah Hudjik
ProvenExpert.com Commento di ProvenExpert.com :
Lieber Bewerter,

vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr über dieses große Lob. Aufgrund der Details, die Sie in Ihrem Feedback erwähnt haben, denken wir jedoch, dass es eine kleine Verwechslung geben könnte. Es scheint, als ob sich die beschriebenen Erfahrungen auf ein anderes Unternehmen beziehen könnten.

Wir würden gerne sicherstellen, dass Ihre Lobeshymnen das richtige Team erreichen, und natürlich sind wir für Sie da, wenn Sie sich wegen anderer Dienstleistungen oder Fragen an uns wenden möchten. Wenn Sie können, überprüfen Sie bitte den Namen des Unternehmens oder die erwähnten Dienstleistungen und aktualisieren Sie die Bewertung bei Bedarf entsprechend.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback - ehrliche Fehler kommen vor, und wir wissen es zu schätzen, dass Sie Positives verbreiten wollen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ProvenExpert Team
5,00 su 5
Eccellente
Raccomandazione
Gli Esperti Provati sono piattaforme molto affidabili, il che è un bene per i clienti.
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Recensione e valutazione del cliente per:
Proven Expert
12.11.2024Steave
ProvenExpert.com Commento di ProvenExpert.com :
Dear Steave

Thank you for the fantastic review and for recognizing Proven Experts as a reliable platform.

We're delighted to know that you're pleased with the service and find it beneficial. Your satisfaction is our top priority. Looking forward to continuing to support your needs!

Best regards,
5,00 su 5
Eccellente
Raccomandazione
Ho ricevuto una risposta rapida, cordiale e utile alla mia richiesta. È tutto a posto e vi ringrazio molto!
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Recensione e valutazione del cliente per:
Service
07.11.2024Frau Constant
ProvenExpert.com Commento di ProvenExpert.com :
Liebe Frau Constant,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Team gemacht haben.

Wir wissen Ihre Dankbarkeit wirklich zu schätzen und sind jederzeit für Sie da, wenn Sie Hilfe benötigen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für unsere Dienste entschieden haben, und wir freuen uns darauf, auch in Zukunft mit Ihnen zu sprechen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ProvenExpert-Team
1,00 su 5
Povero
* The homepage is unclear in relation to the google sterns the Pro Seal and the Option 'Google Sterne' in the left Menu. I went to the chat, and the lady did not even knew that the Pro Seal had the Google Stern Option.
* I just want to know what the difference is between the two Options. Do I need both? What is the difference on the Search Page of Google? What if I have different sources?
* I tried allready two times to make an appointment with you, to be able to talk about the features. Nobody was there on the time I made the appointment. This happened two times.
* So after the chat, I still don't know if I should implement both options over the PRO Seal and separate this 'Google Sterne' Option.
Therefore the very bad review.
Recensione e valutazione del cliente per:
Service
04.11.2024Henny Beyeler
ProvenExpert.com Commento di ProvenExpert.com :
Dear Ms Beyeler,

First and foremost, we want to extend our sincerest apologies for the confusion and frustration you've experienced. It's clear we've missed the mark on delivering the level of service and clarity you deserve, and for that, we are truly sorry.

We are also disappointed to hear about your difficulties in arranging a productive appointment with our team and acknowledge the inconvenience this has caused you.

We have followed up with you via email to address the issues, we would greatly appreciate the opportunity to speak with you directly to address and resolve the issues you've encountered. Your satisfaction and understanding of our services are of utmost importance to us.

Once again, we apologize for the inconvenience and disappointment. Please contact us at support@provenexpert.com so we can prioritize your concerns and work towards regaining your trust in our service.

Sincerely,
Your ProvenExpert Team
5,00 su 5
Eccellente
Raccomandazione
Erstklassig
Recensione e valutazione del cliente per:
ProvenExpert.com
ProvenExpert.com Commento di ProvenExpert.com :
Sehr geehrter Bewerter,

vielen Dank für die 5 Sterne.

Wir unterstützen Sie gern bei Fragen rund um unsere Profile.

Beste Grüße
Ihr ProvenExpert Team!
5,00 su 5
Eccellente
Raccomandazione
Sehr gut !
Recensione e valutazione del cliente per:
ProvenExpert
19.10.2024Nizza
5,00 su 5
Eccellente
Raccomandazione
Ich habe den Support bezüglich einer Preis-/Abomodellfrage kontaktiert.
Nach sehr kurzer Wartezeit wurde ich mit einer freundlichen Mitarbeiterin verbunden, welche mir alle Fragen zu meiner Zufridenheit beantworten konnte. Auch die Tatsache das wir uns zum Thema Funktionsumfang etwas missverstanden haben stellte im Nachhinein kein Problem dar!
Auf Kulanz wurde hier zu meinen Gunsten entschieden,
Ich bin positiv überrascht und sehr begeistert!
Ursprünglich stand aus Kostengründen ein Wechsel des Tools auf dem Plan.
Mit einer individuellen Lösung und dem hervorragenden Service habe ich meine Entscheidung revidiert und freue mich auf eine weitere Nutzung von ProvenExpert.
Mit lieben Gruß,
DJ Oliver Lieder
Recensione e valutazione del cliente per:
Service
02.10.2024DJ Oliver Lieder
ProvenExpert.com Commento di ProvenExpert.com :
Lieber Herr Lieder,

vielen Dank für die freundlichen Worte.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen weitergeholfen werden konnte.

Bei weiteren Fragen und Anliegen kommen Sie gerne auf uns zu!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ProvenExpert-Support Team
5,00 su 5
Eccellente
Raccomandazione
Sehr zufrieden mit dem Service
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ProvenExpert.com
01.10.2024Rohr Cleaner
ProvenExpert.com Commento di ProvenExpert.com :
Sehr geehrter Bewerter,

vielen Dank für die netten Worte.

Wir freuen uns, wenn Sie mit unserem Support zufrieden sind.

Beste Grüße
Ihr ProvenExpert Team!
1,00 su 5
Povero
Ich muss fast 200€ bezahlen weil ich nicht gut Deutsch sprechen kann und haben mich verspottet.

Ich habe viele mal gesagt muss das stornieren,
Nein sie muss bezahlen war die Antwort
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Online Demo von ProvenExpert.com
26.09.2024Nikos Bellos
ProvenExpert.com Commento di ProvenExpert.com :
Sehr geehrter Herr Bellos,

es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung und der dadurch entstandenen Frustration zu hören. Es ist niemals unsere Absicht, dass sich ein Kunde respektlos oder missverstanden fühlt, insbesondere nicht aufgrund von Sprachbarrieren. Wir nehmen solche Angelegenheiten sehr ernst und würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, die Angelegenheit näher zu untersuchen.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter support@provenexpert.com. Wir möchten Ihre Situation besser verstehen und alles in unserer Macht stehende tun, um die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.

Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, da es uns hilft, unseren Service und unsere Kommunikation zu verbessern. Wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und den Ärger entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ProvenExpert Team
5,00 su 5
Eccellente
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Stets hervorragender Kundenservice und professionelle Unterstützung.Mein Tipp: Jeder Unternehmer/in bzw. jedes Unternehmen sollte einen PROVEN EXPERT Account haben.
Recensione e valutazione del cliente per:
Service
26.09.2024Leila Annett Leipelt
5,00 su 5
Eccellente
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ProvenExpert is an exceptional platform that simplifies the process of finding and reviewing top professionals in various industries. The user interface is intuitive, allowing you to browse through detailed profiles and reviews with ease. What sets it apart is the level of transparency it offers, as you can see genuine customer feedback from verified users. It provides a trustworthy resource for making well-informed decisions, especially when looking for top-tier services.

In particular, I found it incredibly helpful in discovering renowned professionals like Dr. Erkam Caymaz, whose reviews reflect the highest standards of excellence. His ProvenExpert page showcases numerous positive testimonials from satisfied patients, making it clear that he is a leader in his field. For anyone seeking a platform with verified, authentic reviews, ProvenExpert is undoubtedly worth recommending to friends and colleagues alike.
Recensione e valutazione del cliente per:
Kundenbewertungen mit ProvenExpert.com
25.09.2024Dr.Caymaz
5,00 su 5
Eccellente
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I have personally registered my company with ProvenExpert.com and it has been my best ever decision. The service is amazing, the reach to millions is great and its very linient with their clients. Absolutely reccommending ProvenExpert.com
Recensione e valutazione del cliente per:
Kundenbewertungen mit ProvenExpert.com
25.09.2024Tommy MO
1,00 su 5
Povero
Man bekommt im Vorfeld gesagt alles kein Problem.Darauf hin hatte ich einen Termin vereinbart um das Problem an meinem PKW klären zu lassen.Geklärt wurde nichts aber was zu 100% funktioniert ist das erstellen der Rechnung und das man diese sofort begleichen tut.Da gibt es keine Probleme!Im Nachgang habe ich dies auch in meiner Bewertung zum Ausdruck gebracht und wurde gebeten den Sachverhalt zu Klärung noch einmal zu schildern um der Sache noch einmal nachzugehen, bzw. das bestmögliche aus der Situation herauszuholen .Das habe ich dann auch am 11.09.2024 gemacht.Was soll ich sagen am 17.09.2024 habe ich die selbe Mail noch einmal gesendet da keinerlei Reaktion erfogte.Wir haben nun schon den 24.09.2024 und es passiert nichts!!!!Aber was soll ich da noch groß dazu sagen das paßt zu 100 % zu dem Gesamtbild was ich habe und spiegelt meine bisherigen Erfahrung wieder!
Kundenservice ist für mich etwas anderes!!!👎😠
Recensione e valutazione del cliente per:
Service
24.09.2024G.Meißner
5,00 su 5
Eccellente
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Es wird sich Zeit genommen und alles offen erklärt 👍
Recensione e valutazione del cliente per:
Service
24.09.2024Anonimo
ProvenExpert.com Commento di ProvenExpert.com :
Lieber Bewerter,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir bemühen uns jeden Tag darum, dass sich unsere Nutzer wertgeschätzt und umfassend informiert fühlen.

Wir sind für Sie da, wann immer Sie uns brauchen, wir unterstützen Sie und geben Ihnen klare, offene Erklärungen.

Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ProvenExpert-Team
5,00 su 5
Eccellente
Raccomandazione
Überragend schneller und guter Kundensupport!
Ganz grosse Klasse! Da fühle ich mich gut aufgehoben, DANKE!
Recensione e valutazione del cliente per:
Service
23.09.2024Ruth Schlub
ProvenExpert.com Commento di ProvenExpert.com :
Liebe Frau Schlub,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine hervorragende Erfahrung mit unserem Kundenserviceteam gemacht haben. Zu wissen, dass Sie sich gut unterstützt und in guten Händen fühlen, ist genau das, wonach wir streben!

Ihre Wertschätzung bedeutet uns sehr viel, und wir sind immer für Sie da, wenn Sie uns brauchen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns und zögern Sie nicht, sich für weitere Unterstützung an uns zu wenden.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ProvenExpert-Team
5,00 su 5
Eccellente
Raccomandazione
very useful information for viewers
Recensione e valutazione del cliente per:
Kundenbewertungen mit ProvenExpert.com
23.09.2024sieuthiyte
ProvenExpert.com Commento di ProvenExpert.com :
Dear Reviewer,

Thank you for your review and, we're glad you found the information useful.

Please reach out if there is anything we can do to help.

Warm regards,
Your ProvenExpert Team
4,40 su 5
Buono
Raccomandazione
very useful information for viewers
Recensione e valutazione del cliente per:
ProvenExpert
23.09.2024sieuthiyte
ProvenExpert.com Commento di ProvenExpert.com :
Dear Reviewer,

Thank you for your review and for recognizing the value of the information we provide. We're delighted to know that you found it useful!

Please reach out if there are other topics or areas you would like us to cover in the future.

Warm regards,
Your ProvenExpert Team
1,00 su 5
Povero
Ich habe zwei Kundenrezensionen über Erfahrungen mit GoEnergy abgegeben. Nun sind Sie von der Plattform verschwunden. Sie sind für mich nicht mehr aufrufbar.
Recensione e valutazione del cliente per:
ProvenExpert
21.09.2024Anonimo
ProvenExpert.com Commento di ProvenExpert.com :
Sehr geehrter Bewerter,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Wir schätzen jedes Feedback und sind bestrebt, einen fairen und transparenten Prozess sowohl für die Rezensenten als auch für die Profilinhaber zu gewährleisten.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Ihre Bewertung zwar erhalten haben, sie aber noch nicht vom Profilinhaber veröffentlicht wurde. In Übereinstimmung mit unseren Richtlinien wird den Profilinhabern ein Zeitfenster eingeräumt, um die Bewertungen zu authentifizieren und sicherzustellen, dass sie mit allen relevanten Richtlinien übereinstimmen. Dies dient dem Schutz vor potenziell betrügerischen oder Spam-Inhalten und der Wahrung der Integrität unserer Community.

Bitte bedenken Sie, dass die Prämisse unseres Dienstes darin besteht, ehrliche und genaue Kundenerfahrungen wiederzugeben, und dies gilt für Bewertungen aller Bewertungsstufen.

Wir bedanken uns für Ihre Geduld, während dieser Prozess durchgeführt wird, und bitten Sie, unseren Kundendienst unter support@provenexpert.com zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben oder die Bewertung nicht veröffentlicht wurde.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, dass wir die Situation zu Ihrer Zufriedenheit lösen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das ProvenExpert Team
5,00 su 5
Eccellente
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Wir haben umfirmiert und ProvenExpert hierzu informiert bzw. gebeten die Namensänderung vorzunehmen....das wurde innerhalb von 2 Std erledigt und wir wurden hierzu freundlich informiert.... super-toll, vielen Dank :-)
Recensione e valutazione del cliente per:
Service
18.09.2024Anonimo
ProvenExpert.com Commento di ProvenExpert.com :
Lieber Bewerter,

vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und Ihnen geholfen werden konnte.

Bei weiteren Fragen oder Anregungen sind wir gerne für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ProvenExpert-Team!
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