Sketchus

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La tua esperienza & recensione per: Sketchus
Pagamento
 
Sono disponibili metodi di pagamento preferenziali.
 
Il processo di pagamento è semplice e trasparente.
 
Sono disponibili interessanti opzioni di risparmio (sconti o saldi).
 
I clienti non sono spinti ad acquistare extra non necessari.
 
La fattura è corretta e chiara.
 
I termini e le condizioni sono chiari.
 
I dati personali sono tenuti al sicuro.
 
Consegna
 
Vengono offerti tipi di consegna preferenziali.
 
I tempi di consegna sono ragionevoli.
 
I costi di consegna sono ragionevoli.
 
La merce è stata consegnata in condizioni impeccabili.
 
La merce consegnata era imballata e protetta.
 
Sono disponibili informazioni sullo stato attuale delle consegne.
 
Sito web
 
Il sito web, la navigazione e la funzione di ricerca sono chiari.
 
Le informazioni importanti sono facili da trovare e da capire.
 
Il design del sito web è professionale.
 
Gli elementi incorporati nei social media (ad esempio, i video) sono utili.
 
Importanti funzioni sono disponibili anche sugli smartphone.
 
I tempi di caricamento del sito web sono accettabili.
 
Servizio clienti
 
Sketchus ...
... è raggiungibile durante il normale orario di lavoro.
 
... risponde alle domande in tempi ragionevoli.
 
... offre risposte e soluzioni qualificate.
 
... è flessibile a eventuali cambiamenti.
 
... offre una gestione semplice delle transazioni e opzioni di cancellazione o rimborso.
 
... comunica in modo amichevole e attento.
 
... controlla la soddisfazione dei clienti.
 
... offre assistenza dopo l'acquisto.
 
Cosa ne pensate del rapporto prezzo/prestazioni?
 
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