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Qualità
 
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Valore
 
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... soddisfa in modo affidabile ciò che è stato concordato durante le consultazioni.
 
... rispetta gli appuntamenti concordati.
 
... lavora nel rispetto del budget concordato.
 
Servizi
 
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... offre un servizio completo e aggiornato.
 
... è competente ed esperto.
 
... è affidabile, rispettabile e cordiale.
 
Realizzazione
 
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... realizza i servizi nei tempi previsti.
 
... realizza servizi in modo strutturato ed efficiente.
 
... si occupa delle richieste con la massima diligenza.
 
... delinea adeguatamente le singole azioni.
 
... è disponibile per consulenze e richieste di informazioni.
 
Servizio clienti
 
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