Meso Reisen

Reiseveranstalter / Reisebüro

Meso Reisen
4,77 von 5
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Als Spezialist für Fernreisen stellen wir Ihnen ganz individuelle Reisen in die USA, nach Kanada, Mittel- & Südamerika, Asien, Australien & Neuseeland, Afrika oder in die Südsee, zusammen. Durch jahrelange, beständige Zusammenarbeit mit...
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Meso Reisen
Otto-Suhr-Allee 59
10585 Berlin
Deutschland
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96% Empfehlungen
5 Sterne 266
Qualität
Nutzen
Leistungen
Ausführung
Beratung
Kundenservice
Sehr Gut (4,72)
Preis / Leistung
Sehr Gut (4,58)
Top-Kompetenzen

Kundenorientierung

4,87 von 5
102 Bewertungen

Professionalität

4,86 von 5
100 Bewertungen

Kundenzufriedenheit

4,80 von 5
103 Bewertungen

309 Bewertungen auf ProvenExpert.com

4,77 von 5
Sehr Gut
2,60 von 5
Zufriedenstellend
Als selbst ernannter Spezialist für Kanada-Reisen können wir MESO nicht weiterempfehlen.
Fehlende Expertise vor Ort, mangelnder Service und Flexibilität.
Wir fühlten uns während der Buchung und auch insbesondere während unseres Aufenthaltes allein gelassen. Unsere reservierte Fähre konnte nicht gebucht werden, Info dazu im Urlaub.
Entstandene Mehrkosten mussten wir selbst übernehmen.
Erreichbarkeit unzureichend.
Antworten immer erst auf Nachfrage.
Sehr schade, aber vielleicht helfen die Infos, um den Service in Zukunft zu verbessern.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Meso Reisen Berlin
19.08.2024Marco H.
Meso Reisen Kommentar von Meso Reisen:
Lieber Herr Heinemann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und eine Bewertung geschrieben haben. Uns ist es sehr wichtig, dass wir unser Serviceversprechen nicht nur versprechen, sondern auch halten können. - Deshalb ist es sehr wichtig, dass wir Hinweise zu Dingen erhalten, die nicht optimal gelaufen sind.

Einzig den Punkt mit dem selbsternannten Spezialisten möchte ich gerne relativieren, da Ihre Ansprechpartnerin bei uns im Hause kontinuierlich Kanada bereist und selber auch zertifizierter Canadaspecialist ist. Aufgrund einer nicht bestätigten Fährüberfahrt uns die Kompetenz abzusprechen, ist für uns dann doch sehr ärgerlich.

Trotzdem werden wir diesen Fall intern beleuchten und schauen, wie wir vorgebuchte Fährzeiten mit den Dienstleistern vor Ort sicher stellen können.

Ihr MESO Team
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Besonders zufrieden: Unser Flug wurde während des Urlaubs storniert. Hier hat man uns schnell geholfen und es war nur ein kurzer Moment der Ungewissheit, das hat sich wirklich ausgezahlt.
Gut: Die Route und Organisation der Reise. Die Hotels waren mit zwei Ausnahmen schön und sehr gut gelegen. Etwas klein für europäische Verhältnisse und für den Preis, wie ich finde.
Verbesserungswürdig: Wir hatten wohl Pech mit unserem Ansprechpartner, denn wir haben ihn nie persönlich treffen können. Oft war er krank (kein Vorwurf) oder selbst im Urlaub, auch bei dem gestrichenen Flug wurden wir von einer Kollegin betreut. Danke an der Stelle nochmal.
Insgesamt lohnenswert, wenn man das Land nicht kennt und nicht die Zeit hat die optimale Route selbst rauszusuchen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Meso Reisen Berlin
05.07.2024M.
4,05 von 5
Gut
USA-Reise kombinierte Motorrad-Miete und PKW-Miete. Die Tipps zur Gestaltung der Reise waren sehr hilfreich.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Meso Reisen Berlin
21.06.2024R.
4,05 von 5
Gut
Empfehlung
Planung und Durchfűhrung waren sehr gut und zuverlässig
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Meso Reisen Berlin
18.06.2024Anonym
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Jederzeit ansprechbar, hohes Engagement und Flexibilität, gute Beratung und Ideen. Plattform mit Reiseunterlagen nicht immer aktuell.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Meso Reisen Berlin
03.04.2024F.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Großes Dankeschön an Frau Wöge 😊
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Meso Reisen Berlin
01.04.2024Anonym
4,70 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr viel Gutes zu berichten: Vorbereitungsgespräche und Planung, Reiseverlauf, Flüge, Transfers, Guides, Ansprechpartner unterwegs, Hotelauswahl, Programmzusammenstellung...!!! Besuche von Museen etc. sollten jedoch nicht auf Tage gelegt werden, an denen diese generell immer geschlossen sind, z.B. montags. Ebenfalls empfanden wir den Preis von 80,--€ für zwei Karten im Wasserpuppentheater/Hanoi als enorm überteuert. Eine Karte kostet vor Ort umgerechnet 8,--€, Faktor "5" ist zu hoch!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Meso Reisen Berlin
25.03.2024Anonym
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Besonders zufrieden war ich mit dem Service und den Experten der Ausflüge. Kompetent und informativ, teilweise sehr leidenschaftlich für ihr Fachgebiet.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Meso Reisen Berlin
21.03.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir hatten für unseren Flug nach Übersee bestimmte Vorstellungen und waren sehr dankbar für die optimale Beratung zur Buchung. Wir kommen jederzeit wieder auf Meso-Reisen zurück, egal wohin wir reisen möchten. Wir waren super zufrieden!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Meso Reisen Berlin
11.03.2024C.
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir sind zum zweiten mal mit Mesoreisen in den Urlaub gefahren und waren immer hoch zufrieden. Das Engagement der Mitarbeiter ist sehr hoch und bisher hat alles wie vereinbart geklappt.Wir werden Mesoreisen auch weiter -hin nutzen, wenn es um die Organisation individueller Urlaubsreisen geht.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Meso Reisen Berlin
09.03.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Der Service bei MESO Reisen ist ausgesprochen gut. Wir waren mit den Buchungsmodalitäten und der Ausführung für unsere mehrwöchige Reise nach SE Asien sehr zufrieden. Ein besonderer Dank geht an Frau Wöge, für ihre schnelle und problemlose Umbuchung unseres Flugs von Bangkok nach Dubai aufgrund einer plötzlichen Erkrankung meiner Frau.
Wir werden auch in Zukunft den Service von MESO Reisen gerne nutzen.
Mit besten Grüßen
Hellfried Balz
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Meso Reisen Berlin
07.03.2024Hellfried B.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Frau Hornung weiß einfach alles und ist damit definitiv weit mehr als eine Expertin!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Meso Reisen Berlin
20.02.2024Michael S.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Besonders zufrieden war ich mit der offenen und gelungenen Beratung: Ich habe mich verstanden gefühlt und gut bedient.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Meso Reisen Berlin
11.01.2024Holger Z.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Unser Urlaub in Südafrika 10/2023 war dank Mesoreisen wunderschön. Alles hat zu unserer vollsten Zufriedenheit geklappt und wenn es "nur" die shuttle zu den Hotels waren. Besonders hervorheben möchten wir die Geduld und Fachkompetenz von Frau Kloke, die alle unsere Sonderwünsche ermöglicht hat.
Die uns empfohlenen Unterkünfte waren traumhaft (davon hatten wir auf unserer Rundreise immerhin acht!). Richtig familiär war die Unterkunft in Piet Retief (Dusk to dawn farm guesthouse). Man kann sie als Oase zwischen Krügerpark und Indischem Ozean bezeichnen. Hier konnte man von der langen Fahrt super entspannen.
Fünf Tage hatten wir in Graskop eine Unterkunft in Eigenregie gebucht, die wir unbedingt empfehlen möchten:
Guestfarm "Zur alten Mine", www.zuraltenmine.co.za
Liebes Reisebüro MesoReisen, nehmt bitte diese Unterkunft in euren Katalog mit auf.
Familien Schulz/Schulze
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Meso Reisen Berlin
11.01.2024Familien S.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Super Beratung, super Service
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Meso Reisen Berlin
11.01.2024Stephan K.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Meso Reisen planned our New Zealand trip with upmost local expertise. We would have never managed ourselves like Meso Reisen did! We could fully rely on all bookings and really everything (!) went fine. We would book again via Meso Reisen! Thank you!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Meso Reisen Berlin
28.12.2023Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Klare Informationen, auch rundrum Informationen zu Einreisebedingungen, Land und Leute, gute Tipps usw
Klasse
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Meso Reisen Berlin
20.12.2023F.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Mitarbeiterin in Erfurt und Leipzig waren sehr bemüht mich bei der Planung einer längeren Reise zu unterstützen.
Wir sid schon viele Jahre Kunden und werden es auch bleiben.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Meso Reisen Berlin
14.12.2023Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich hatte für unsere Reise in die Südsee eine absolut kompetente Beratung und Begleitung...
Das war entscheidend für das tolle Reiseerlebnis...
Die Unterkünfte waren für uns perfekt zugeschnitten
DANKE FRAU KLOKE
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Meso Reisen Berlin
13.12.2023Anonym
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Beratung sehr persönlich und zuverlässiger Ablauf der Reise - vielen Dank !!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Meso Reisen Berlin
26.11.2023Anonym
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