cshop

Bedankt voor uw tijd. Uw feedback is belangrijk voor ons!

Uw ervaring & beoordeling voor: cshop
Serviceaanbod
 
De geleverde diensten kwamen overeen met de beschrijving.
 
De productkwaliteit voldoet aan alle verwachtingen.
 
De prijzen zijn redelijk.
 
Er is een ruime keuze aan opties.
 
Beschikbaarheid is gegarandeerd tijdens de aankoop.
 
Aan verzoeken van klanten wordt voldaan.
 
Er worden interessante aanvullende diensten aangeboden.
 
Ik ben over het algemeen tevreden over de service.
 
Ik zou weer gebruikmaken van de diensten van cshop.
 
Betaling
 
Voorkeursbetaalmethoden zijn beschikbaar.
 
Het betalingsproces is eenvoudig en transparant.
 
Er zijn aantrekkelijke besparingsopties beschikbaar (kortingen of verkoop).
 
Klanten worden niet onder druk gezet om onnodige extra's te kopen.
 
De factuur is correct en duidelijk.
 
De voorwaarden zijn duidelijk.
 
Persoonlijke gegevens worden veilig bewaard.
 
Levering
 
Voorkeursleveringen worden aangeboden.
 
De levertijden zijn redelijk.
 
De verzendkosten zijn redelijk.
 
De goederen werden in perfecte staat afgeleverd.
 
De geleverde goederen waren verpakt en beschermd.
 
Informatie over de huidige leveringsstatus is beschikbaar.
 
Informatie
 
Productuitleg is beschikbaar.
 
Het product wordt transparant online gepresenteerd.
 
Alle voorwaarden worden transparant gepresenteerd (kosten, afhandeling,...)
 
Er is voldoende aanvullende informatie beschikbaar.
 
Beoordelingen en aanbevelingen van andere klanten waren nuttig.
 
Persoonlijke assistentie is beschikbaar (per e-mail, telefoon,...)
 
Website
 
De website, navigatie en zoekfunctie zijn duidelijk.
 
Belangrijke informatie is gemakkelijk te vinden en te begrijpen.
 
Het ontwerp van de website is professioneel.
 
Ingesloten sociale media-elementen (zoals video's) zijn nuttig.
 
Belangrijke functies zijn ook beschikbaar op smartphones.
 
De laadtijden van de website zijn acceptabel.
 
Klantenservice
 
cshop ...
... is bereikbaar tijdens normale kantooruren.
 
... beantwoordt vragen binnen een redelijke termijn.
 
... biedt gekwalificeerde antwoorden en oplossingen.
 
... is flexibel voor mogelijke veranderingen.
 
... biedt eenvoudige transactieafhandeling en opties voor annulering of terugbetaling.
 
... communiceert vriendelijk en aandachtig.
 
... bewaakt de klanttevredenheid.
 
... biedt ondersteuning na aankoop.
 
Wat vind je van de prijs-prestatieverhouding?
 
Zou u cshop aanbevelen?
Je persoonlijke ervaring
Houd er rekening mee dat uw feedback gepubliceerd kan worden op het profiel van ProvenExpert voor cshop.
Richtlijnen herzien  |  Kwaliteit  |  Privacybeleid  |  Wettelijke kennisgeving  © 2011 - 2024 Expert Systems GmbH