Steekproefenquête "Verzekeringsdiensten "

Je bent vrij om het onderwerp van je enquête te kiezen en welke categorieën en competenties erin moeten worden opgenomen.

Word nu lid en maak je eerste enquête
Kwaliteit
 
naam / bedrijf ...
... biedt een professionele service.
 
... kunnen gestelde doelen worden bereikt.
 
... biedt oplossingen op maat.
 
... optimale resultaten haalt uit een bepaalde situatie.
 
... vindt creatieve oplossingen.
 
Over het algemeen ben ik blij met de resultaten.
 
De resultaten voldoen aan al mijn eisen.
 
De geleverde diensten hebben geleid tot positieve resultaten op de lange termijn.
 
Ik zou weer gebruikmaken van de diensten van naam / bedrijf.
 
Waarde
 
naam / bedrijf ...
... biedt nuttige informatie en actieaanbevelingen.
 
...zorgt voor betere prestaties voor dezelfde of lagere uitgaven.
 
... stelt me in staat om kosten te besparen zonder afbreuk te doen aan de prestaties.
 
... vergemakkelijkt de verwijdering van ongeschikte financiële producten.
 
... levert diensten binnen de verwachte tijdspanne.
 
... is betrouwbaar in het nakomen van vooraf gemaakte afspraken.
 
... zorgt ervoor dat projectbesprekingen vertrouwelijk blijven.
 
... biedt persoonlijke ondersteuning en constructieve samenwerking.
 
... beschermt de belangen van klanten tegen derden.
 
... levert diensten die verder gaan dan wat wordt verwacht.
 
Diensten
 
naam / bedrijf ...
... biedt een uitgebreide service.
 
... biedt up-to-date oplossingen.
 
... is bekwaam en ervaren.
 
... houdt rekening met alle relevante voorwaarden (bijv. wettelijke vereisten, normen).
 
... is toegewijd en gefocust.
 
... is betrouwbaar, gerenommeerd en vriendelijk.
 
... doet waarderend en aandachtig.
 
... moedigt me aan om belangrijke beslissingen niet uit te stellen.
 
... opereert onafhankelijk.
 
... assisteert bij correspondentie met derden.
 
... biedt duidelijke documentatie.
 
Implementatie
 
naam / bedrijf ...
... beoordeelt alle vereisten van de klant en verduidelijkt eventuele tegenstrijdigheden.
 
... analyseert uitgebreid de financiële uitgangssituatie en mogelijke acties.
 
... herkent, behandelt en informeert me over mogelijke problemen.
 
... biedt tijd om na te denken en vrijheid om te kiezen tussen alternatieve opties.
 
... zorgt voor een efficiënt gebruik van beschikbare tijd en middelen.
 
... voert overleg op een duidelijke en gestructureerde manier.
 
... behandelt verzoeken met de grootste toewijding.
 
... bewaakt de klanttevredenheid tijdens het project.
 
... is beschikbaar voor consulten en vragen.
 
... is flexibel voor mogelijke veranderingen.
 
Consulting
 
naam / bedrijf ...
... begrijpt de zorgen en verwachtingen van de klant.
 
... reageert op individuele verzoeken en behoeften.
 
... verhoogt het bewustzijn van nieuwe perspectieven en aspecten.
 
... evalueert het verloop van de ontwikkeling op realistische wijze (bijv. kansen & risico's).
 
... mondelinge verklaringen worden ondersteund door verifieerbare informatiebronnen.
 
... is open en duidelijk in termen van communicatie.
 
... geeft duidelijke en controleerbare uitleg.
 
... kan complexe informatie duidelijk uitleggen.
 
... baseert aanbevelingen op nuttige feiten.
 
Klantenservice
 
naam / bedrijf ...
...reageert snel op vragen.
 
... blijft aanspreekbaar nadat de service is voltooid.
 
... biedt ook afspraken buiten de normale kantooruren.
 
Kantooruren zijn handig.
 
De wachttijden voor afspraken zijn redelijk.
 
Bedrijfspanden zijn geschikt.
 
Meubels zijn geschikt.
 
De locatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoer.
 
Er is voldoende parkeergelegenheid.
 
De bedrijfsruimten en de ingang zijn drempelvrij.
 
Wat vind je van de prijs-prestatieverhouding?
 
Zou u naam / bedrijf aanbevelen?
Je persoonlijke ervaring
Houd er rekening mee dat uw feedback gepubliceerd kan worden op het profiel van ProvenExpert voor naam / bedrijf.
Richtlijnen herzien  |  Kwaliteit  |  Privacybeleid  |  Wettelijke kennisgeving  © 2011 - 2024 Expert Systems GmbH