Onderzoek: FK Profi-Shop

Serviceaanbod

details

De geleverde diensten kwamen overeen met de beschrijving.

De productkwaliteit voldoet aan alle verwachtingen.

De prijzen zijn redelijk.

Er is een ruime keuze aan opties.

Beschikbaarheid is gegarandeerd tijdens de aankoop.

Aan verzoeken van klanten wordt voldaan.

Ik ben over het algemeen tevreden over de service.

Ik zou weer gebruikmaken van de diensten van FK Profi-Shop.

Betaling

details

Het betalingsproces is eenvoudig en transparant.

Klanten worden niet onder druk gezet om onnodige extra's te kopen.

De factuur is correct en duidelijk.

De voorwaarden zijn duidelijk.

Persoonlijke gegevens worden veilig bewaard.

Levering

details

De levertijden zijn redelijk.

De verzendkosten zijn redelijk.

De goederen werden in perfecte staat afgeleverd.

Informatie over de huidige leveringsstatus is beschikbaar.

Informatie

details

Het product wordt transparant online gepresenteerd.

Alle voorwaarden worden transparant gepresenteerd (kosten, afhandeling,...)

Beoordelingen en aanbevelingen van andere klanten waren nuttig.

Persoonlijke assistentie is beschikbaar (per e-mail, telefoon,...)

Klantenservice

details

FK Profi-Shop ...

... is bereikbaar tijdens normale kantooruren.

... beantwoordt vragen binnen een redelijke termijn.

... biedt gekwalificeerde antwoorden en oplossingen.

... is flexibel voor mogelijke veranderingen.

... communiceert vriendelijk en aandachtig.

Wat vind je van de prijs-prestatieverhouding?

Zou u FK Profi-Shop aanbevelen?

Ja Geen

Je persoonlijke ervaring

Houd er rekening mee dat uw feedback gepubliceerd kan worden op het profiel van ProvenExpert voor FK Profi-Shop.

Voorbeeld Afwerking

FK Profi-Shop