Onderzoek: Newtown-Web e.U.

Serviceaanbod

details

De geleverde diensten kwamen overeen met de beschrijving.

De productkwaliteit voldoet aan alle verwachtingen.

De prijzen zijn redelijk.

Aan verzoeken van klanten wordt voldaan.

Er worden interessante aanvullende diensten aangeboden.

Ik ben over het algemeen tevreden over de service.

Ik zou weer gebruikmaken van de diensten van Newtown-Web e.U..

Betaling

details

Het betalingsproces is eenvoudig en transparant.

Klanten worden niet onder druk gezet om onnodige extra's te kopen.

De factuur is correct en duidelijk.

De voorwaarden zijn duidelijk.

Persoonlijke gegevens worden veilig bewaard.

Informatie

details

Productuitleg is beschikbaar.

Het product wordt transparant online gepresenteerd.

Alle voorwaarden worden transparant gepresenteerd (kosten, afhandeling,...)

Er is voldoende aanvullende informatie beschikbaar.

Beoordelingen en aanbevelingen van andere klanten waren nuttig.

Persoonlijke assistentie is beschikbaar (per e-mail, telefoon,...)

Klantenservice

details

Newtown-Web e.U. ...

... is bereikbaar tijdens normale kantooruren.

... beantwoordt vragen binnen een redelijke termijn.

... biedt gekwalificeerde antwoorden en oplossingen.

... is flexibel voor mogelijke veranderingen.

... biedt eenvoudige transactieafhandeling en opties voor annulering of terugbetaling.

... communiceert vriendelijk en aandachtig.

... bewaakt de klanttevredenheid.

... biedt ondersteuning na aankoop.

Wat vind je van de prijs-prestatieverhouding?

Zou u Newtown-Web e.U. aanbevelen?

Ja Geen

Je persoonlijke ervaring

Houd er rekening mee dat uw feedback gepubliceerd kan worden op het profiel van ProvenExpert voor Newtown-Web e.U..

Voorbeeld Afwerking

Newtown-Web e.U.