Onderzoek: Umfrage 2018

Serviceaanbod

details

De geleverde diensten kwamen overeen met de beschrijving.

De productkwaliteit voldoet aan alle verwachtingen.

De prijzen zijn redelijk.

Er is een ruime keuze aan opties.

Beschikbaarheid is gegarandeerd tijdens de aankoop.

Aan verzoeken van klanten wordt voldaan.

Er worden interessante aanvullende diensten aangeboden.

Ik ben over het algemeen tevreden over de service.

Ik zou weer gebruikmaken van de diensten van schuhplus - Schuhe in Übergrößen - GmbH.

Levering

details

Voorkeursleveringen worden aangeboden.

De levertijden zijn redelijk.

De verzendkosten zijn redelijk.

De goederen werden in perfecte staat afgeleverd.

De geleverde goederen waren verpakt en beschermd.

Informatie over de huidige leveringsstatus is beschikbaar.

Informatie

details

Productuitleg is beschikbaar.

Het product wordt transparant online gepresenteerd.

Alle voorwaarden worden transparant gepresenteerd (kosten, afhandeling,...)

Er is voldoende aanvullende informatie beschikbaar.

Beoordelingen en aanbevelingen van andere klanten waren nuttig.

Persoonlijke assistentie is beschikbaar (per e-mail, telefoon,...)

Klantenservice

details

schuhplus - Schuhe in Übergrößen - GmbH ...

... is bereikbaar tijdens normale kantooruren.

... beantwoordt vragen binnen een redelijke termijn.

... biedt gekwalificeerde antwoorden en oplossingen.

... is flexibel voor mogelijke veranderingen.

... biedt eenvoudige transactieafhandeling en opties voor annulering of terugbetaling.

... communiceert vriendelijk en aandachtig.

... bewaakt de klanttevredenheid.

... biedt ondersteuning na aankoop.

Wat vind je van de prijs-prestatieverhouding?

Zou u schuhplus - Schuhe in Übergrößen - GmbH aanbevelen?

Ja Geen

Je persoonlijke ervaring

Houd er rekening mee dat uw feedback gepubliceerd kan worden op het profiel van ProvenExpert voor schuhplus - Schuhe in Übergrößen - GmbH.

Voorbeeld Afwerking

schuhplus - Schuhe in Übergrößen - GmbH