Onderzoek: VEONIC

Serviceaanbod

details

De geleverde diensten kwamen overeen met de beschrijving.

De prijzen zijn redelijk.

Er is een ruime keuze aan opties.

Beschikbaarheid is gegarandeerd tijdens de aankoop.

Aan verzoeken van klanten wordt voldaan.

Ik ben over het algemeen tevreden over de service.

Ik zou weer gebruikmaken van de diensten van VEONIC.

Betaling

details

Voorkeursbetaalmethoden zijn beschikbaar.

Het betalingsproces is eenvoudig en transparant.

Er zijn aantrekkelijke besparingsopties beschikbaar (kortingen of verkoop).

Klanten worden niet onder druk gezet om onnodige extra's te kopen.

De factuur is correct en duidelijk.

De voorwaarden zijn duidelijk.

Persoonlijke gegevens worden veilig bewaard.

Website

details

De website, navigatie en zoekfunctie zijn duidelijk.

Belangrijke informatie is gemakkelijk te vinden en te begrijpen.

Het ontwerp van de website is professioneel.

Ingesloten sociale media-elementen (zoals video's) zijn nuttig.

Belangrijke functies zijn ook beschikbaar op smartphones.

De laadtijden van de website zijn acceptabel.

Klantenservice

details

VEONIC ...

... is bereikbaar tijdens normale kantooruren.

... beantwoordt vragen binnen een redelijke termijn.

... biedt gekwalificeerde antwoorden en oplossingen.

... is flexibel voor mogelijke veranderingen.

... biedt eenvoudige transactieafhandeling en opties voor annulering of terugbetaling.

... communiceert vriendelijk en aandachtig.

... bewaakt de klanttevredenheid.

... biedt ondersteuning na aankoop.

Wat vind je van de prijs-prestatieverhouding?

Zou u VEONIC aanbevelen?

Ja Geen

Je persoonlijke ervaring

Houd er rekening mee dat uw feedback gepubliceerd kan worden op het profiel van ProvenExpert voor VEONIC.

Voorbeeld Afwerking

VEONIC