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sie haben die Waffe hier im Laden gekauft, hier war kurioserweise alles in Ordnung und sie sind glücklich nach Hause, dann erhalten wir plötzlich eine Mitteilung das der Schaft gebrochen ist, kurios. Das haben wir dann auf Kulanz erledigt, wie das bei uns so üblich ist.
Dann sagen sie zu uns das die Waffe nicht rausrepetiert, sie waren dann hier im Laden und wir haben das ganze ca. 20x getestet und was war ? Alles funktioniert !
Während unseres Urlaubs haben sie uns dann plötzlich eine Email geschickt zu welchem Büchsenmacher sie gehen sollen, obwohl wir Ihnen schriftlich mitgeteilt haben, das wir beim nächsten Problem die Waffe zu Keppeler einschicken möchten. Das habe sie einfach ignoriert und sind zu jemand anderes zur Reparatur, der nichts anderes getan hat als die Waffe einzuschicken. Wo ist jetzt ihr Problem ? Alles was sie selber veranlassen ist auch ihr eigenes Problem.
Auch wir müssen für unser Geld hart arbeiten und die Zufriedenheit der Kunden ist das wichtigste überhaupt, aber es gibt halt auch Unbelehrbare die alles so auslegen wie sie wollen.