Pflegehelden® Berlin

Wir waren mit dem Unternehmen rund um Herrn Körber sehr zufrieden. Wir würden jeder Zeit wieder auf die Pflegehelden zurückgreifen. Meine Mutter und Ich sagen nochmal Danke Herr Körber, für ihren immer zeitnahen und kompetenten Einsatz .👍🏻

Frau Pochhammer bei Pflegehelden Berlin hat uns schnell geantwortet und uns freundlich beraten. Auch unsere Rueckfragen wurden umgehend beantwortet. Die Kostenuebersicht war klar und deutlich und machte verstaendlich, welche Kosten von der Pflegeversicherung ubernommen werden koennen und welche Steuererleichterungen es gibt.

Der einzige Grund, warum wir im Endeffekt unseren Pfleger nicht ueber die Pflegehelden eingestellt haben, ist dass zu dem Zeitpunkt kein Pfleger verfuegbar war, der Nichtraucher ist.

Besonders zufrieden waren wir mit der kompetenten Beratung durch Frau Pochhammer.Sie war stets für uns erreichbar,hat zügig nette Beteuerinnen vermittelt und war immer sehr freundlich.Wir wünschen ihr alles Gute. Leider sind die monatlichen Gebühren von Pflegehelden viel zu hoch,deshalb werden wir zu einer anderen Vermittlung wechseln. Viele Grüße aus Berlin von Hans Sommerfeld und Martina Lasarenko

Schön ist, dass das Pflegepersonal sich auch untereinander abspricht, damit auch ein problemloser Wechsel abgesichert ist und es zu möglichst wenig Unruhe-situationen für den Pflegebedürftigen kommt.
Pflegehelden Berlin haben bisher für uns immer eine gute Lösung gefunden, was in Zeiten von Corona oder allgemein zu Feiertagen bestimmt nicht immer einfach war. Vielen Dank dafür!

Frau Pochhammer von den Pflegehelden in Berlin war für uns über zwei Jahre eine sehr engagierte und perfekte Unterstützung!
Sie verstand jederzeit sowohl die schwierige Situation meiner Eltern, als auch die der eingesetzten Pflegekräfte und war stets bemüht, freundlich, schnell und zuverlässig Lösungen zu finden. Soweit dies überhaupt möglich war, gelang dies immer wieder und meine Eltern wurden von sehr geduldigen, zugewandten Frauen begleitet, die sich sehr viel Mühe gaben, es meiner oft nicht einfachen Mutter recht zu machen. Vielen lieben Dank für die große Hilfe!

Große Zuverlässigkeit. Ständige Erreichbarkeit bei Problemen. Zuverlässige, zugewandte und erfahrene Pflegekräfte.

Die vermittelten Betreuungskräfte waren im Hinblick auf die Pflegebedürfnisse unserer Mutter hervorragend ausgewählt. Alle Betreuungskräfte hatten ausreichend bis sehr gute deutsche Sprachkenntnisse. Die Zusammenarbeit mit Frau Pochhammer von Pflegehelden war unkompliziert, zuverlässig und alle Fragen oder zu klärenden Situationen wurden extrem schnell und zu unserer Zufriedenheit organisatorisch geregelt. Wir empfehlen
Pflegehelden uneingeschränkt für die ambulante Betreuung von Angehörigen zu Hause.

Wir waren sowohl mit der Beratung und der Organisation des ganzen "Drumherum" durch Herrn Körber als auch mit den Pflegekräften voll zufrieden. Beim Auftreten von Fragen war Herr Körber jederzeit erreichbar und konnte immer kurzfristig helfen. Besonderen Dank an die Betreuerin Ewa Zwierzynska, die sich aufopfernd und liebevoll um unsere demente Mutter (98) gekümmert hat. Wir können die "Pflegehelden" uneingeschränkt weiterempfehlen.
Vielen Dank und alles Gute für die Zukunft!
Constanze Heidbrink u. Alexander Strehle

Wir waren rundherum zufrieden: perfekter Service, unkompliziert, nett, schnell und verlässlich. Wir empfehlen Pflegehelden uneingeschränkt. Nancy Fliether-Jendges

Sehr professionelle Vermittlung einer häuslichen Pflegekraft. Vom Erstgespräch mit Frau Pochhammer bis zur Arbeitsaufnahme durch die Pflegekraft hat alles hervorragend geklappt. Die Pflegekraft war eine examinierte Krankenschwester, die unsere Tante sehr emphatisch betreut und versorgt hat. Vielen Dank an das gesamte Team! Klare Weiterempfehlung!

An einem Sonntagnachmittag fand ich die Pflegehelden im Internet und stellte per Email eine Kontaktanfrage. Diese wurde gleich am Montagmorgen um 9.00 Uhr mit einem Anruf bedient. Eine Woche später habe ich meine Berliner Ansprechpartnerin persönlich kennengelernt. Ich war sehr beeindruckt von der ausführlichen, offenen, menschlichen und überaus sympathischen Beratung. Ich wurde jederzeit mit absoluter Verbindlichkeit, Zuverlässigkeit und Herzlichkeit betreut. Abschließend sind natürlich die Personalvorschläge entscheidend, die auf Anhieb passten, so dass wir für unsere Mutter zwei wirklich tolle Damen finden konnten, die sich nun regelmäßig abwechseln.

Eine Hilfe die wir nicht missen möchten. Unsere Eltern haben sich in kurzer Zeit an einen weiteren Bewohner in ihrer Wohnung gewöhnt und sind über die alltägliche Hilfe sehr dankbar. Bis jetzt können wir über die Erfahrung von zwei Haushaltshilfen berichten, welche durchweg positiv waren. Unsere Eltern wurden liebevoll umsorgt, das Essen frisch gekocht und der Haushalt exzellent gerichtet. Uns Angehörigen (räumliche Entfernung 30km pro Richtung) wurde eine große Last von den Schultern genommen, z.B. wir müssen noch Einkaufen, der Fernseher hat sich verstellt, ein Elternteil ist gestürzt usw.. Wir fahren jetzt um die Eltern zu besuchen und nicht um zusätzlich Katastrophen zu richten. Frau Pochhammer von der Berliner Agentur ist immer telefonisch zu erreichen und hat ein offenes Ohr für Probleme und Wünsche. In der jetzigen Zeit werden wir umgehend über neue gesetzliche Änderungen, deren Umsetzung und über die Lösung eventueller Probleme informiert. Ja, diese Leistungen kosten Geld und das ist auch gut so. Die „guten Geister“ sind 24-Stunden mit Rat und Tat vor Ort und ermöglichen somit ein weitestgehend selbstbestimmtes Leben in der häuslichen Umgebung. Was will man mehr. Rechtherzlichen Dank für ihre Hilfe - Dziękuję za pomoc, i to był sarkazm.

Wir wurden sehr schnell, freundlich und gut beraten. Frau Pochhammer war immer gut zu erreichen. Die vermittelten Pflegekräfte waren freundlich und haben gute Arbeit geleistet.

Pflegehelden Berlin hat uns jederzeit gut beraten und vor allem trotz Sommerzeit passende Pflegekräfte für uns gefunden. Wir waren froh, diese liebevollen Helfer an unserer Seite gehabt zu haben. Vielen Dank.

Wir schätzen die überaus gute persönliche Betreung der Pflegehelden und ein flexibles und lösungsorientiertes Miteinander.

Ich würde Pflegehelden Berlin immer wieder weiterempfehlen.. Meine Mutter die bettlägerig ist, wird liebevoll, professionell gepflegt.

Was möglich ist, wird möglich gemacht. Reibungsloser Ablauf der Pflege vor Ort. Kompetente Pflegekräfte, die auch über das normale Maß hinaus vor Ort agieren.
Wir sind sehr zufrieden mit der Auswahl und dankbar für die liebevolle Betreuung und Versorgung. Auch jetzt in der Krise insgesamt gute Informationsweitergabe vom administrativen Team und belastungsfähige und besonnene Pflegekräfte.
Vielen Dank dafür und weiter so! Immer empfehlenswert.
Herzliche Grüße
Cordula Riske-Lehmann

Es ist für uns eine optimale Lösung , damit Luxus für meinen Vati .

Hervorragender Service, arbeitet sehr schnell und zuverlässlich, sehr gute Erreichbarkeit.
Alles hat wie versprochen geklappt, sehr gute Pflegekraft

Der Kontakt mit Frau Pochhammer ist sehr angenehm und unterstützend. Sie ist sehr sympathisch und einfühlsam und sie hat immer ein offenes Ohr für unsere Belange und hilft bei Problemlösungen. Auch mit den Pflegekräften sind wir weitestgehend zufrieden. Unsere Mutter wurde bisher u.a. von sehr lieben, vertrauensvollen und sehr kompetenten Frauen betreut, die gut Deutsch sprechen können. Der Kontakt und die Zusammenarbeit mit ihnen waren und sind immer sehr gut, freundlich, offen und familiär!