Przykładowa ankieta "Produkcja "

Możesz swobodnie wybrać temat swojej ankiety oraz kategorie i kompetencje, które powinny zostać uwzględnione.

Dołącz teraz i stwórz swoją pierwszą ankietę
Jakość
 
Jakość produktu spełnia wszystkie oczekiwania.
 
Oferowana jest profesjonalna usługa.
 
nazwa / firma wnosi kompetencje i wiedzę specjalistyczną.
 
Zamówienie jest realizowane niezawodnie.
 
Wszystkie wymagania zostały prawidłowo spełnione.
 
Ogólnie jestem zadowolony z nazwa / firma .
 
Skorzystałbym z usług nazwa / firma ponownie.
 
Service on offer
 
Istnieje wystarczająco dużo opcji wyboru i możliwości podejmowania decyzji.
 
Oferowana jest kompleksowa i aktualna usługa.
 
Ceny są rozsądne.
 
Dostępne są atrakcyjne opcje oszczędnościowe.
 
Koszty pozostają w uzgodnionym przedziale cenowym.
 
Klienci nie są zmuszani do zakupu niepotrzebnych dodatków.
 
Oferowane są interesujące usługi dodatkowe.
 
Information
 
Dostępne są wystarczające informacje.
 
Odpowiedzi na pytania są szczegółowe.
 
Dostarczane informacje są przejrzyste.
 
Potencjalne opóźnienia są komunikowane z odpowiednim wyprzedzeniem.
 
Regularnie dostarczane są informacje o statusie zamówienia.
 
Potencjalne problemy są rozpoznawane, unikane i komunikowane.
 
Projekt strony jest profesjonalny.
 
Zasady i warunki są jasne.
 
Processing
 
Składanie zamówień jest proste i przejrzyste.
 
Usługi są realizowane w oczekiwanym terminie.
 
Zapewniona jest zaufana procedura zamówienia.
 
Zamówienie jest realizowane z najwyższą starannością.
 
Uzgodnione terminy produkcji są dotrzymywane.
 
Reakcja na możliwe zmiany jest elastyczna.
 
Preferowana metoda płatności jest dostępna.
 
Faktura jest prawidłowa i czytelna.
 
Delivery
 
Oferowany jest preferowany rodzaj dostawy.
 
Koszty dostawy są rozsądne.
 
Czas dostawy jest rozsądny.
 
Uzgodnione terminy są dokładnie przestrzegane.
 
Dostępne są informacje dotyczące aktualnego statusu dostawy.
 
Dostarczone towary były wystarczająco zapakowane.
 
Uwzględniane są odpowiednie warunki ramowe.
 
Obsługa klienta
 
Komunikacja jest przyjazna i zapewnia dbałość o szczegóły.
 
Osoby kontaktowe są dostępne w normalnych godzinach pracy.
 
Osobista pomoc jest oferowana w każdych okolicznościach.
 
Odpowiedzi na pytania udzielane są w rozsądnym czasie.
 
Oferowane są wykwalifikowane odpowiedzi i wsparcie.
 
Obawy i oczekiwania są zrozumiałe.
 
Wymagania są oceniane, a wszelkie sprzeczności wyjaśniane.
 
Sytuacja wyjściowa i możliwości są kompleksowo analizowane.
 
Co sądzisz o stosunku ceny do wydajności?
 
Czy będziesz polecać nazwa / firma?
Twój komentarz
Twoja opinia może być opublikowana na profilu zamieszczonym na stronie nazwa / firma.
Wytyczne dot.­oceniania  |  Gwarancja jakości  |  Polityka prywatności  |  Informacja prawna  © 2011 - 2024 Expert Systems GmbH