Przykładowa ankieta "Podróże & Turystyka "

Możesz swobodnie wybrać temat swojej ankiety oraz kategorie i kompetencje, które powinny zostać uwzględnione.

Dołącz teraz i stwórz swoją pierwszą ankietę
Jakość
 
nazwa / firma ...
... oferuje profesjonalną obsługę.
 
... pozwala mi osiągnąć wyznaczone cele.
 
... zapewnia rozwiązania dostosowane do indywidualnych potrzeb.
 
... pomoc w jak najlepszym wykorzystaniu danej sytuacji.
 
... znajduje kreatywne rozwiązania.
 
Ogólnie jestem zadowolony z usługi.
 
Wyniki spełniają wszystkie moje wymagania.
 
Świadczone usługi przyniosły długoterminowe pozytywne rezultaty.
 
Skorzystałbym z usług nazwa / firma ponownie.
 
Korzyści
 
nazwa / firma ...
... zawiera przydatne informacje i zalecenia dotyczące działań.
 
... opracowuje odpowiednie rozwiązania.
 
... pozwala mi rozwijać własne umiejętności rozwiązywania problemów.
 
... motywuje mnie do wykorzystywania zdobytej wiedzy.
 
... zapewnia efektywne wykorzystanie dostępnego czasu.
 
... jest niezawodny w dotrzymywaniu wcześniej ustalonych terminów.
 
... wzbudza zaufanie do mówienia o wrażliwych szczegółach.
 
... zapewnia spersonalizowane wsparcie i konstruktywną współpracę.
 
... świadczy usługi wykraczające poza oczekiwania.
 
Usługi
 
nazwa / firma ...
... oferuje kompleksową obsługę.
 
... oferuje aktualne rozwiązania.
 
... jest kompetentny i doświadczony.
 
... wykorzystuje specjalistyczną wiedzę.
 
... uwzględnia wzajemnie powiązane czynniki.
 
... jest oddany i skoncentrowany.
 
... jest niezawodny, renomowany i przyjazny.
 
... działa z uznaniem i uwagą.
 
... działa niezależnie i neutralnie (np. w stosunku do osób trzecich).
 
Performance
 
nazwa / firma ...
... ocenia wszystkie wymagania klienta i wyjaśnia wszelkie sprzeczności.
 
... kompleksowo analizuje sytuację wyjściową i możliwe działania.
 
... rozpoznaje i informuje mnie o potencjalnych problemach.
 
... prowadzi konsultacje w sposób jasny i uporządkowany.
 
... spełnia żądania z najwyższą starannością.
 
... monitoruje satysfakcję klienta podczas realizacji projektu.
 
... jest dostępny do konsultacji i zapytań.
 
... jest elastyczny na ewentualne zmiany.
 
... zachęca mnie do nieodkładania ważnych decyzji na później.
 
Doradztwo
 
nazwa / firma ...
... rozumie obawy i oczekiwania klientów.
 
... reaguje na indywidualne prośby i potrzeby.
 
... podnosi świadomość nowych perspektyw i aspektów.
 
... realistycznie ocenia przebieg rozwoju (np. szanse & ryzyka).
 
... składa oświadczenia, które są poparte weryfikowalnymi źródłami informacji.
 
... jest otwarty i przejrzysty pod względem komunikacji.
 
... dostarcza jasnych i weryfikowalnych wyjaśnień.
 
... potrafi jasno wyjaśnić złożone informacje.
 
... opiera rekomendacje na przydatnych faktach.
 
Obsługa klienta
 
nazwa / firma ...
... szybko odpowiada na zapytania.
 
... pozostaje przystępny po zakończeniu usługi.
 
... oferuje również spotkania poza normalnymi godzinami pracy.
 
Godziny pracy są dogodne.
 
Czas oczekiwania na wizytę jest rozsądny.
 
Pomieszczenia biznesowe są odpowiednie.
 
Wyposażenie jest odpowiednie.
 
Lokalizacja jest łatwo dostępna za pośrednictwem transportu publicznego.
 
Dostępna jest wystarczająca liczba miejsc parkingowych.
 
Pomieszczenia biznesowe i wejście są wolne od barier.
 
Co sądzisz o stosunku ceny do wydajności?
 
Czy będziesz polecać nazwa / firma?
Twój komentarz
Twoja opinia może być opublikowana na profilu zamieszczonym na stronie nazwa / firma.
Wytyczne dot.­oceniania  |  Gwarancja jakości  |  Polityka prywatności  |  Informacja prawna  © 2011 - 2024 Expert Systems GmbH