FASHION QUEEN ONLINE SHOP

Dziękujemy za Twój czas. Twoja opinia ma dla nas znaczenie.

Twoja opinia o: FASHION QUEEN ONLINE SHOP
Service on offer
 
Świadczone usługi były zgodne z opisem.
 
Jakość produktu spełnia wszystkie oczekiwania.
 
Ceny są rozsądne.
 
Dostępny jest szeroki zakres opcji.
 
Dostępność jest gwarantowana podczas zakupu.
 
Życzenia klientów są uwzględniane.
 
Oferowane są interesujące usługi dodatkowe.
 
Ogólnie jestem zadowolony z usługi.
 
Skorzystałbym z usług FASHION QUEEN ONLINE SHOP ponownie.
 
Payment
 
Dostępne są preferowane metody płatności.
 
Proces płatności jest prosty i przejrzysty.
 
Dostępne są atrakcyjne opcje oszczędnościowe (rabaty lub wyprzedaże).
 
Klienci nie są zmuszani do zakupu niepotrzebnych dodatków.
 
Faktura jest prawidłowa i czytelna.
 
Zasady i warunki są jasne.
 
Dane osobowe są bezpieczne.
 
Delivery
 
Oferowane są preferowane rodzaje dostawy.
 
Czas dostawy jest rozsądny.
 
Koszty dostawy są rozsądne.
 
Towar został dostarczony w nienagannym stanie.
 
Dostarczone towary były zapakowane i zabezpieczone.
 
Dostępne są informacje dotyczące aktualnego statusu dostawy.
 
 
Dostępne są objaśnienia dotyczące produktów.
 
Produkt jest prezentowany w przejrzysty sposób online.
 
Wszystkie warunki są przedstawione w przejrzysty sposób (koszty, obsługa,...).
 
Dostępne są wystarczające informacje dodatkowe.
 
Pomocne okazały się recenzje i rekomendacje innych klientów.
 
Dostępna jest osobista pomoc (przez e-mail, telefon, ...).
 
Website
 
Strona internetowa, nawigacja i funkcja wyszukiwania są przejrzyste.
 
Ważne informacje są łatwe do znalezienia i zrozumienia.
 
Projekt strony jest profesjonalny.
 
Pomocne są osadzone elementy mediów społecznościowych (np. filmy).
 
Ważne funkcje są również dostępne na smartfonach.
 
Czasy ładowania strony są akceptowalne.
 
Obsługa klienta
 
FASHION QUEEN ONLINE SHOP ...
... jest dostępny w normalnych godzinach pracy.
 
... odpowiada na pytania w rozsądnym czasie.
 
... oferuje wykwalifikowane odpowiedzi i rozwiązania.
 
... jest elastyczny na ewentualne zmiany.
 
... oferuje prostą obsługę transakcji i opcje anulowania lub zwrotu pieniędzy.
 
... komunikuje się przyjaźnie i uważnie.
 
... monitoruje zadowolenie klientów.
 
... oferuje wsparcie po zakupie.
 
Co sądzisz o stosunku ceny do wydajności?
 
Czy będziesz polecać FASHION QUEEN ONLINE SHOP?
Twój komentarz
Twoja opinia może być opublikowana na profilu zamieszczonym na stronie FASHION QUEEN ONLINE SHOP.
Wytyczne dot.­oceniania  |  Gwarancja jakości  |  Polityka prywatności  |  Informacja prawna  © 2011 - 2024 Expert Systems GmbH